Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

4 Penyebab Jaringan Seluler iPhone Tidak Ada Layanan atau “No Service”

Kompas.com - 17/11/2022, 10:15 WIB

KOMPAS.com - Dalam beberapa kondisi tertentu, pada bar sinyal jaringan seluler iPhone yang biasa berada di bagian pojok kanan atas layar, dapat muncul tulisan “tidak ada layanan” atau “no service” secara tiba-tiba.

Tulisan tersebut pada dasarnya mengindikasikan iPhone tidak terhubung dengan jaringan seluler. Lantas, kenapa iPhone ada tulisan “tidak ada layanan”? Masalah iPhone tidak ada layanan bisa disebabkan oleh beberapa faktor, begini penjelasan lengkapnya.

Baca juga: iPhone 14 Hadir, Ini Daftar Harga iPhone 13 Series Terbaru November 2022, Turun hingga Rp 900.000

Penyebab iPhone tidak ada layanan

1. iPhone berada di luar jangkauan area operator seluler

Penyebab iPhone tidak ada layanan yang paling umum adalah perangkat sedang digunakan di luar jangkauan area operator seluler. Saat berada di luar jangkauan area operator seluler, iPhone bakal kesulitan untuk menerima sinyal.

Alhasil, bar sinyal iPhone akan kosong dan dapat muncul tulisan “tidak ada layanan”. Bila menjumpai persoalan ini, cara mengatasinya bisa dengan berpindah lokasi yang terjangkau oleh sinyal dari operator seluler.

Selain itu, bisa juga dengan mencoba menyalakan dan menonaktifkan mode pesawat pada iPhone. Atau, mengeluarkan kartu SIM dan memasukkannya lagi. Cara ini berguna untuk memuat ulang koneksi jaringan seluler ke iPhone.

2. Bug pada sistem perangkat lunak

Kedua, penyebab iPhone tidak ada layanan juga bisa ditimbulkan karena terdapat bug atau gangguan pada sistem perangkat lunak. Bila terdapat bug, biasanya Apple akan memberikan perbaikan lewat pembaruan sistem operasi atau sistem pengaturan operator seluler.

Dikutip dari laman support Apple, saat iPhone tidak ada layanan, cobalah untuk memperbarui sistem operasi atau sistem pengaturan operator seluler. Untuk memperbarui sistem operasi, caranya cek lewat menu pengaturan, lalu buka opsi “General” dan klik “Software Update”.

Baca juga: 6 Fitur Baru iOS 16.1, Termasuk Bisa Tampilkan Persentase Baterai dalam Bar di Semua iPhone

Jika pembaruan tersedia, silakan klik opsi “Unduh dan Instal”. Kemudian untuk memperbarui sistem pengaturan operator seluler, caranya buka opsi “General” dan lihat opsi pembaruan di sebelah kolom operator. Bila tersedia opsi itu, silakan untuk memperbaruinya.

3. Kerusakan hardware

Penyebab iPhone tidak ada layanan yang berikutnya adalah terdapat kerusakan pada bagian perangkat keras atau hardware untuk menerima sinyal jaringan seluler. Hardware tersebut biasa dikenal dengan IC Baseband atau IC Sinyal.

Saat IC Baseband rusak, otomatis iPhone tidak dapat menerima sinyal jaringan seluler meski telah dipasang dengan kartu SIM. iPhone hanya akan menampilkan tulisan “tidak ada layanan” atau “no service” pada bar sinyal.

Apabila terjadi kerusakan pada hardware, sehingga tidak bisa menerima sinyal jaringan seluler, maka segeralah membawa iPhone ke tempat servis terpercaya untuk mendapatkan perbaikan lebih lanjut.

4. IMEI tidak terdaftar

Terakhir, penyebab iPhone tidak ada layanan dapat ditimbulkan lantaran IMEI (International Mobile Equipment Identity) belum terdaftar di database pemerintah. Saat tidak terdaftar, akses jaringan seluler ke iPhone bakal terblokir.

Bila terblokir, iPhone hanya akan menampilkan tulisan “tidak ada layanan” pada bar sinyal. Untuk diketahui, sejak 2020, pemerintah gencar menekan peredaran berbagai ponsel dari luar negeri, termasuk iPhone, yang didistribusikan secara ilegal (Black Market/BM).

Pengendalian peredaran iPhone BM tersebut dilaksanakan dengan mekanisme registrasi IMEI ke Kementerian Perindustrian atau Direktorat Jenderal Bea dan Cukai. Saat IMEI iPhone terdaftar maka perangkat bisa digunakan mengakses jaringan seluler.

Sebaliknya, bila IMEI tidak terdaftar maka iPhone terindikasi sebagai ponsel BM dan konsekuensinya adalah akses jaringan selulernya bakal diblokir. Adanya kebijakan pengendalian ponsel BM inilah yang bisa membuat iPhone tidak ada layanan.

Baca juga: Ramai iPhone Dijual dengan Kondisi “IMEI Kemenperin” dan “Smartfren Only”, Apa Maksudnya?

Demikianlah penjelasan seputar penyebab iPhone tidak ada layanan, mulai dari faktor jangkauan area operator seluler, masalah software dan hardware, hingga regulasi pengendalian ponsel BM, semoga bermanfaat.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Video rekomendasi
Video lainnya


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Daftar 7 Situs Web untuk Download Template PPT Gratis

Daftar 7 Situs Web untuk Download Template PPT Gratis

Software
[POPULER TEKNO] TikTok Hapus Video Nenek Mandi Lumpur | Android 14 Bakal Lebih Susah Dipakai Sideload APK | SAP PHK 3.000 Karyawan

[POPULER TEKNO] TikTok Hapus Video Nenek Mandi Lumpur | Android 14 Bakal Lebih Susah Dipakai Sideload APK | SAP PHK 3.000 Karyawan

Internet
5 Dampak Positif Perkembangan IPTEK bagi Kehidupan Manusia

5 Dampak Positif Perkembangan IPTEK bagi Kehidupan Manusia

Internet
Review Asus Vivobook 13 Slate OLED, Cocok untuk Kerja dan Hiburan

Review Asus Vivobook 13 Slate OLED, Cocok untuk Kerja dan Hiburan

Gadget
Apple Mulai Jual iPhone 13 'Refurbished', Harga Lebih Hemat

Apple Mulai Jual iPhone 13 "Refurbished", Harga Lebih Hemat

Gadget
Cara Cek Status Validasi NIK Jadi NPWP via ereg.pajak.go.id buat Lapor SPT Tahunan

Cara Cek Status Validasi NIK Jadi NPWP via ereg.pajak.go.id buat Lapor SPT Tahunan

e-Business
Pengguna TikTok Kini Bisa Kirim 'DM' ke Siapa Saja, Tak Harus Saling 'Follow'

Pengguna TikTok Kini Bisa Kirim "DM" ke Siapa Saja, Tak Harus Saling "Follow"

Software
Akankah Pengolah Grafis Samsung Galaxy S23 Ultra Ungguli Chip Apple A16 Bionic?

Akankah Pengolah Grafis Samsung Galaxy S23 Ultra Ungguli Chip Apple A16 Bionic?

Hardware
TikTok Resmi Hapus Video Nenek Mandi Lumpur atas Permintaan Kominfo

TikTok Resmi Hapus Video Nenek Mandi Lumpur atas Permintaan Kominfo

Internet
Samsung Galaxy S23 Ponsel Pertama Pakai Layar Gorilla Victus 2

Samsung Galaxy S23 Ponsel Pertama Pakai Layar Gorilla Victus 2

Gadget
Android 14 Bakal Lebih Susah Dipakai Sideload APK

Android 14 Bakal Lebih Susah Dipakai Sideload APK

Software
Pasar Smartphone Dunia Merosot Tajam, Terburuk dalam Sejarah

Pasar Smartphone Dunia Merosot Tajam, Terburuk dalam Sejarah

e-Business
Perusahaan Software SAP PHK 3.000 Karyawan

Perusahaan Software SAP PHK 3.000 Karyawan

e-Business
Instagram Tidak Bisa Buka Link, Begini Cara Mengatasinya

Instagram Tidak Bisa Buka Link, Begini Cara Mengatasinya

Internet
Diumumkan Hari ini, Begini Cara Cek Hasil Seleksi Administrasi Petugas Media Center Haji 2023

Diumumkan Hari ini, Begini Cara Cek Hasil Seleksi Administrasi Petugas Media Center Haji 2023

e-Business
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.