Siasat Netflix Larang Pengguna Berbagi Password Mulai Tahun Depan

KOMPAS.com - Netflix bakal menindak tegas praktik berbagi password alias kata sandi mulai tahun depan.

Mulai tahun 2023, Netflix berencana menetapkan biaya tambahan pada pengguna yang berbagi akun dengan orang lain di luar anggota keluarganya. Cara ini sudah diuji di beberapa negara Amerika Latin, dengan biaya tambahan sekitar 3 dollar AS (Rp 46.000).

Dalam skenario itu, pemilik utama yang berlangganan opsi berbagi password, wajib memberikan kode verifikasi kepada orang lain yang tidak serumah, yang ingin mengakses akun yang sama.

Cara ini ditempuh Netflix guna mengurangi praktik berbagi password, ketimbang melarang praktik itu sepenuhnya secara langsung.

Baca juga: Hanya 3 Layanan Streaming yang Diprediksi Bertahan, Salah Satunya Netflix

Menurut sumber internal yang dikutip The Wall Street Journal, Netflix juga sempat mempertimbangkan opsi konten berbayar per penayangan. Opsi ini konon bakal ditambahkan dalam katalog konten Netflix.

Dengan adanya opsi tersebut, pengguna ditaksir bakal lebih berhati-hati ketika membagikan password akun Netflix ke orang lain, karena mereka bisa menambah biaya langganan yang harus dibayarkan.

Namun opsi ini belum pasti dipakai perusahaan, bahkan berpotensi tidak diterapkan karena bakal membuat antarmuka aplikasi menjadi lebih rumit.

Yang jelas di atas kertas, Netflix sudah menggarisbawahi bahwa akun pengguna hanya bisa dibagikan oleh mereka yang tinggal bersama atau satu rumah, sebagaimana tercantum dalam laman Pusat Bantuan (Help Center) Netflix.

Guna menegakkan aturan tersebut, Netflix bakal patroli memonitor alamat IP pengguna, ID perangkat hingga aktivitas akun pengguna, dihimpun KompasTekno dari MacRumors, Jumat (23/12/2022).

200.000 pelanggan lenyap gegara password sharing

Sederet upaya disiapkan Netflix untuk menekan praktik berbagi password di kalangan pengguna. Pasalnya, praktik ini berdampak signifikan pada jumlah pelanggan berbayar Netflix.

Baca juga: 8 Fitur Tersembunyi Netflix, dari Matikan Autoplay hingga Hemat Data

Berdasarkan laporan keuangan perusahaan pada kuartal I-2022, Netflix kehilangan 200.000 pelanggan berbayar di seluruh dunia.

Penurunan jumlah pelanggan berbayar ini merupakan yang pertama kali terjadi dalam 10 tahun terakhir. Terakhir kali Netflix kehilangan pelanggannya adalah pada Oktober 2011.

Dalam surat tertulis yang ditujukan kepada pemegang saham Netflix, password sharing menjadi faktor utama yang membuat Netflix rugi.

Pada kuartal I-2022, Netflix memperkirakan ada 222 juta rumah tangga yang membayar untuk mengakses layanan video-on-demand miliknya. Namun, di sisi lain, akses akun Netflix itu juga dibagikan kepada lebih dari 100 juta rumah tangga tambahan, melalui kebiasaan berbagi akun.

Hal ini menyalahi kebijakan Netflix yang memperbolehkan berbagi akun ekstra untuk keluarga, namun melarang praktik berbagi akun dengan cara lain.

Alhasil, Netflix saat itu merencanakan pungutan biaya tambahan bagi pengguna yang sering berbagi akun di luar keluarganya, untuk menonton film di Netflix.