Kenapa Transfer Pulsa Telkomsel Gagal? Begini Penyebabnya

KOMPAS.com - Transfer pulsa Telkomsel merupakan layanan yang memungkinkan antar pelanggan Telkomsel prabayar untuk saling berbagi pulsa. Layanan ini cukup berguna bila pelanggan tengah kehabisan pulsa di kondisi dan situasi yang genting.

Dengan layanan transfer pulsa Telkomsel, pelanggan dapat mengirim pulsa miliknya ke pelanggan lain kapan pun dan di mana pun, asal berada dalam jangkauan sinyal seluler yang mumpuni.

Baca juga: Cara Tukar Poin Telkomsel dengan Langganan Disney+ Hotstar via MyTelkomsel

Transfer pulsa Telkomsel bisa dilakukan dengan nominal mulai dari Rp 5.000 hingga maksimal Rp 1.000.000. Untuk transfer pulsa Telkomsel, caranya cukup mudah. Pelanggan dapat mengirim pulsa ke nomor pelanggan lain via kode UMB atau aplikasi MyTelkomsel.

Penjelasan yang lebih lengkap soal cara transfer pulsa Telkomsel bisa dibaca di artikel ini 2 “Cara Transfer Pulsa Telkomsel via Kode UMB dan Aplikasi MyTelkomsel”.

Kendati mudah dilakukan, namun bukan berarti tak ada kendala saat transfer pulsa Telkomsel. Beberapa pelanggan mungkin bakal menjumpai kendala seperti transfer pulsa Telkomsel gagal. Lantas, kenapa transfer pulsa Telkomsel gagal?

Bila tengah mengalami masalah serupa, silakan simak penjelasan di bawah ini mengenai penyebab transfer pulsa Telkomsel gagal.

Penyebab transfer pulsa Telkomsel gagal

Masalah transfer pulsa Telkomsel gagal bisa disebabkan oleh beberapa faktor. Namun, secara umum, masalah tersebut dapat terjadi karena pelanggan tidak memenuhi syarat dan ketentuan yang dibutuhkan untuk transfer pulsa Telkomsel.

Misalnya, pelanggan sebagai pengirim tidak memiliki sisa pulsa yang mencukupi setelah transfer pulsa Telkomsel. Berdasarkan syarat yang ditetapkan, pengirim harus memiliki sisa pulsa minimal Rp 2.000 setelah terpotong untuk transfer pulsa dan biaya tambahannya.

Baca juga: Cara Cek NIK yang Terdaftar di Kartu Telkomsel via Kode UMB dengan Mudah

Selain sisa pulsa tidak mencukupi, transfer pulsa Telkomsel gagal juga dapat diakibatkan karena nomor milik pengirim berada dalam masa tenggang. Untuk bisa transfer pulsa Telkomsel, nomor pengirim harus aktif.

Jadi, agar terhindar dari masalah transfer pulsa Telkomsel gagal, pelanggan perlu untuk memperhatikan syarat dan ketentuannya terlebih dahulu. Dikutip dari laman resmi Telkomsel, adapun syarat dan ketentuan transfer pulsa Telkomsel adalah sebagai berikut:

• Transfer pulsa hanya bisa dilakukan oleh sesama pengguna layanan Telkomsel prabayar Jumlah minimal transfer pulsa Telkomsel bisa dilakukan dengan nominal mulai Rp 5.000 hingga maksimal Rp 1.000.000.
• Pelanggan bisa transfer pulsa Telkomsel maksimal sebanyak 250 kali per hari, dengan nominal dalam satu hari per nomor maksimal sebesar Rp 1.000.000.
• Nomor pengirim pulsa harus berada dalam masa aktif.
• Pelanggan bisa melakukan transfer pulsa jika masa aktif nomornya sudah lebih dari 3 hari.
• Minimal sisa pulsa Telkomsel yang harus dimiliki pengirim setelah melakukan transfer pulsa adalah Rp 2.000

Seandainya tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan di atas, pelanggan tak akan bisa melakukan transfer pulsa Telkomsel. Selanjutnya, penyebab transfer pulsa Telkomsel gagal tidak menutup kemungkinan juga timbul dari faktor teknis.

Baca juga: NIK yang Terdaftar di Kartu Telkomsel Milik Orang Lain, Apa yang Harus Dilakukan?

Contohnya, seperti pelanggan tengah berada di lokasi yang jauh dari jangkauan sinyal Telkomsel. Dengan kualitas sinyal yang tidak bagus, proses transfer pulsa Telkomsel bisa berpotensi untuk mengalami kegagalan.

Demikianlah penjelasan lengkap mengenai penyebab transfer pulsa Telkomsel gagal, semoga bermanfaat.