Tujuannya agar pengguna tetap bisa menerima pembaruan dari aplikasi tersebut secara langsung, termasuk notifikasi. Apabila penggunaan data di latar belakang dimatikan, maka pembaruan notifikasi tidak akan diterima pengguna.
Maka dari itu, pastikan penggunaan data di latar belakang juga aktif untuk aplikasi WhatsApp.
Cara mengaktifkannya bisa berbeda-beda tergantung merek ponsel dan user interface (UI)-nya.
Namun, umumnya Anda perlu mengakses menu “Pengaturan”, kemudian memilih opsi penggunaan data, lalu pilih aplikasi WhatsApp. Setelah itu, pastikan fitur penggunaan data di latar belakang pada aplikasi WhatsApp telah dalam kondisi aktif.
Baca juga: 5 Cara Mengatasi Notifikasi WhatsApp yang Tidak Muncul
Seperti disebutkan sebelumnya, salah satu penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul adalah karena kesalahan konfigurasi pengaturan notifikasi WA. Maka dari itu, Anda perlu mengeceknya lebih dulu.
Caranya, klik menu “Pengaturan” di aplikasi WhatsApp. Kemudian, pilih opsi “Pemberitahuan”, pastikan fitur pemberitahuan WhatsApp telah diaktifkan.
Anda juga bisa memeriksa konfigurasi pengaturan pemberitahuan WhatsApp di menu “Pengaturan” ponsel. Pada opsi “pemberitahuan” atau “notifikasi” dalam menu tersebut, pastikan notifikasi untuk aplikasi WhatsApp juga telah diaktifkan.
Cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul berikutnya adalah dengan memuat ulang aplikasi. Caranya, tutup aplikasi WhatsApp, lalu buka buka kembali. Langkah ini bertujuan untuk menyegarkan sistem aplikasi agar bisa berjalan lancar.
Cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul yang terakhir adalah dengan memperbarui (update) aplikasi WhastApp di perangkat Anda. Update aplikasi biasanya membawa perbaikan untuk sejumlah masalah, mungkin saja termasuk notifikasi yang tidak muncul.
Cara memperbarui versi aplikasi WhatsApp bisa dilakukan lewat toko aplikasi pada masing-masing ponsel, seperti Google Play Store untuk ponsel Android dan App Store untuk iPhone, seperti dijelaskan di tutorial berikut.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.