KOMPAS.com - Pernahkan Anda setelah menyimpan nomor kontak pengguna lain namun justru nama kontak tidak muncul di aplikasi WA? Padahal nomor yang sudah tersimpan memiliki akun WhatsApp. Hal ini tentu membuat Anda kesulitan menghubunginya.
Permasalahan ini bisa jadi berasal dari perangkat Anda. Maka dari itu setelah menyimpan kontak, pengguna diharapkan segera me-refresh/menyegarkan aplikasi WhatsApp agar kontak yang baru disimpan terdeteksi.
Kendati demikian, terkadang WhatsApp masih tidak memunculkan kontak baru tersebut. Lantas bagaimana cara mengatasinya? Berikut ini terdapat beberapa cara mengatasi kontak baru yang tidak muncul di WA.
Baca juga: 8 Fitur Baru WhatsApp yang Sudah dan Siap Dirilis, Ada Telepon WA Bisa Dijadwalkan
Penyebab kontak baru tidak muncul di WA bisa jadi karena pengguna belum mengaktifkan izin kontak pada ponselnya. Selain itu mungkin saja Anda tidak sengaja menonaktifkan izin kontak ponsel.
Maka dari itu cobalah mengecek perizinan kontak WA dengan cara berikut ini. Sebagai informasi cara ini dilakukan pada ponsel Android Redmi Note 10S.
Cobalah untuk langsung menyimpan kontak dari aplikasi dan bukan melalui menu ponsel Anda. Cara menyimpan kontak baru di WhatsApp adalah sebagai berikut.
Penyebab lain kontak tidak tersimpan di WhatsApp adalah aplikasi WA Anda mengalami bug atau error karena suatu hal tertentu. Maka dari itu untuk mengatasinya cobalah untuk memperbarui WhatsApp melalui toko aplikasi Play Store (Android) atau App Store.
Setelah memperbarui aplikasi cobalah kembali memperbarui kontak WhatsApp Anda. Cek apakah kontak pengguna telah tersimpan dan dapat dihubungi.
Baca juga: 3 Cara Mencegah Akun WhatsApp Disadap
Apabila kontak masih tidak terdeteksi di WhatsApp cobalah untuk menyimpan nomor WA dengan memindai nomornya lewat barcode. Pemindaian melalui barcode membantu pengguna tak repot mengetikkan nomor ponsel dan menghindari kesalahan pengetikan.
Kesalahan tersebut yang membuat kontak WhatsApp tidak terdeteksi. Cara memindai kontak WhatsApp dengan barcode berikut ini caranya:
Baca juga: 2 Cara Membuat Stiker WA di HP dan PC
Demikian cara mengatasi kontak baru tidak muncul di WhatsApp. Apabila WhatsApp mengalami beragam error kembali, salah satunya aplikasi yang tidak bisa dibuka, pengguna dapat mengikuti cara pada artikel berikut ini. Semoga membantu.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.