Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Tentukan Pilihanmu
0 hari menuju
Pemilu 2024
Kompas.com - 07/03/2023, 13:15 WIB
Penulis Soffya Ranti
|

KOMPAS.com - Aplikasi PeduliLindungi kini resmi berganti menjadi Satu Sehat Mobile. Untuk mendapatkan versi terbaru ini pengguna harus melakukan pembaruan di Play Store (Android) atau App Store (iOS).

Meskipun telah diperbarui aplikasi Satu Sehat tak luput mengalami error atau crash. Aplikasi yang crash atau error ini dapat disebabkan beragam faktor. Seperti kapasitas memori yang rendah atau chipset yang sudah usang.

Untuk mengatasinya pengguna dapat mencoba untuk menghapus data cache secara berkala. Namun apabila Satu Sehat masih mengalami crash berikut ini beberapa cara yang bisa dicoba.

Baca juga: Sederet Keluhan di Aplikasi Satu Sehat, Mulai dari Gagal Login dan Tiket Booster Hilang

Restart smartphone

Cara pertama yang bisa dilakukan adalah memuat ulang smartphone. Cara ini dapat mengatasi bug atau error di aplikasi. Me-restart smartphone juga dapat mengembalikan proses yang berjalan di sistem seperti sedia kala.

  • Tekan tombol power beberapa detik
  • Pilih “Restart/mulai ulang”
  • Tunggu hingga ponsel memuat ulang
  • Kemudian buka kembali aplikasi Satu Sehat

Menghapus data aplikasi

Penyebab aplikasi crash bisa jadi karena memori yang telah penuh. Cobalah untuk menghapus data aplikasi. Begini caranya:

  • Buka menu “Settings/Pengaturan”
  • Pilih “Apps/Aplikasi” > “Kelola Aplikasi”
  • Pilih aplikasi Satu Sehat
  • Pilih “Hapus data”

Instal ulang aplikasi

Anda bisa menginstal ulang aplikasi Satu Sehat kembali. Dengan instal ulang aplikasi seluruh pengaturan akan kembali diatur sesuai default. Untuk menginstal ulang, hapus aplikasi terlebih dahulu di ponsel setelah itu menuju toko aplikasi Play Store (Android) atau App Store (iOS) untuk mengunduh kembali aplikasi. 

Menghapus data cache

Data cache merupakan data sementara yang didapatkan dari aplikasi yang berjalan di ponsel. Data ini bersifat temporer dan aman untuk dihapus. Berikut ini cara menghapus data cache di Satu Sehat.

  • Buka menu “Settings/Pengaturan”
  • Pilih “Apps/Aplikasi” > “Kelola Aplikasi”
  • Pilih aplikasi Satu Sehat
  • Klik “Penyimpanan”
  • Pilih “Cache”

Baca juga: Apa Itu Data Cache di Android dan iPhone, Apakah Boleh Dihapus?


Menghapus aplikasi yang tidak perlu

Memori yang semakin sedikit tentu berpotensi membuat aplikasi crash. Maka dari itu luangkan untuk melakukan pemfilteran dan mencabut aplikasi yang sudah tidak digunakan. Berikut langkah-langkahnya:

  • Buka “Settings/Pengaturan”
  • Pilih “Aplikasi” > “Kelola aplikasi”
  • Pilih aplikasi yang sudah tidak digunakan dan klik “Uninstal”

Itulah beberapa cara mengatasi aplikasi Satu Sehat crash di HP Android. Semoga membantu.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

[POPULER TEKNO] Cara Tukar Uang Baru via PINTAR BI | WhatsApp Punya Akun Resmi di Tab Chat, Apa Fungsinya?

[POPULER TEKNO] Cara Tukar Uang Baru via PINTAR BI | WhatsApp Punya Akun Resmi di Tab Chat, Apa Fungsinya?

Internet
Mengenal Shou Chew, CEO TikTok yang Pernah Latihan Bertahan Hidup di Hutan Kalimantan

Mengenal Shou Chew, CEO TikTok yang Pernah Latihan Bertahan Hidup di Hutan Kalimantan

e-Business
Menggenggam Samsung Galaxy A34 5G, HP Mid-range Berwajah Flagship

Menggenggam Samsung Galaxy A34 5G, HP Mid-range Berwajah Flagship

Gadget
Cara Membuat Undangan Bukber via Canva dan Microsoft Word

Cara Membuat Undangan Bukber via Canva dan Microsoft Word

Software
Source Code Twitter Bocor dan Disebar di Github

Source Code Twitter Bocor dan Disebar di Github

Internet
Perbedaan WhatsApp Bisnis dan WhatsApp Biasa Beserta Fitur-fiturnya

Perbedaan WhatsApp Bisnis dan WhatsApp Biasa Beserta Fitur-fiturnya

e-Business
2 Cara Membuat Stiker GIF Tema Ramadhan di WhatsApp

2 Cara Membuat Stiker GIF Tema Ramadhan di WhatsApp

Software
Mengenal Gordon Moore, Pendiri Intel yang Baru Saja Tutup Usia

Mengenal Gordon Moore, Pendiri Intel yang Baru Saja Tutup Usia

e-Business
Satukan Keluarga Indonesia, Oppo Hadirkan Kampanye #GakAdaYangKelewat Selama Ramadhan

Satukan Keluarga Indonesia, Oppo Hadirkan Kampanye #GakAdaYangKelewat Selama Ramadhan

Rilis
5 Game Offline di Android untuk 'Ngabuburit,' Bisa Main Tanpa Internet

5 Game Offline di Android untuk "Ngabuburit," Bisa Main Tanpa Internet

Software
Pengguna Snipping Tool di Windows 11 Diminta Segera Lakukan 'Update'

Pengguna Snipping Tool di Windows 11 Diminta Segera Lakukan "Update"

Software
Bug di ChatGPT Bocorkan Histori Percakapan, E-mail, dan Kartu Kredit

Bug di ChatGPT Bocorkan Histori Percakapan, E-mail, dan Kartu Kredit

Internet
Dibuka Hari Ini, Begini Cara Tukar Uang Baru via PINTAR BI buat Lebaran 2023

Dibuka Hari Ini, Begini Cara Tukar Uang Baru via PINTAR BI buat Lebaran 2023

e-Business
Plakat dengan Tanda Tangan Asli Steve Jobs Dijual Rp 1,4 Miliar

Plakat dengan Tanda Tangan Asli Steve Jobs Dijual Rp 1,4 Miliar

Internet
WhatsApp Mulai Gulirkan Akun Resmi di Tab Chat, Apa Fungsinya?

WhatsApp Mulai Gulirkan Akun Resmi di Tab Chat, Apa Fungsinya?

Software
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Bagikan artikel ini melalui
Oke