Ditinggal Bikin Teh, Xiaomi 11 Lite di Atas Kasur Terbakar

KOMPAS.com - Xiaomi 11 Lite 5G dilaporkan mendadak meledak dan mengeluarkan asap. Laporan insiden ini disampaikan oleh pengguna asal Bhagalpur, India bernama Sanjeev Raja pada Selasa (14/3/2023).

Sanjeev merekam insiden tersebut dan melaporkannya ke salah satu outlet media asing, 91 Mobiles.

Berdasarkan unggahan Instagram di akun @91Mobiles, diketahui bahwa perangkat sedang ditaruh di atas kasur tempat tidur, dan jauh dari jangkauan Sanjeev.

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

A post shared by 91mobiles (@91mobiles)

Kondisi smartphone-nya saat itu juga terlihat tidak sedang di-charge, alias tidak diisi daya. Hal tersebut pun membuat sang pemilik kebingungan melihat perangkatnya yang mendadak meledak tanpa sebab.

Baca juga: Spesifikasi Lengkap dan Harga Xiaomi Mi 11 Lite di Indonesia

Menurut pengakuan Sanjeev, ia menaruh ponselnya di ranjang sebentar karena ingin membuat teh. Namun, ketika ingin kembali mengambil ponselnya, ia melihat bahwa Xiaomi 11 Lite 5G miliknya malah mengeluarkan asap.

Sontak ia langsung merekam dan melaporkan kerusakan yang terjadi. Selain video, beberapa foto yang dibagikan juga menunjukkan bagian bodi ponsel yang hangus.

Misalnya, punggung perangkat di bagian baterai hangus dan bodi samping perangkat terlihat meleleh akibat ledakan.

Dampak dari ledakan tersebut terbilang cukup parah karena punggung ponsel nyaris gosong sepenuhnya. Ledakan tersebut juga dilaporkan hampir merusak dua sampai tiga lapisan perangkat.

Sanjeev mengatakan Xiaomi 11 Lite 5G miliknya dibeli pada Desember 2021 lalu. Ponsel tersebut setidaknya sudah digunakan selama kurang lebih satu setengah tahun. Terlepas dari hal itu, tidak ada pihak yang terluka akibat insiden tersebut.

Tanggapan Xiaomi

GizmoChiina Ilustrasi logo perusahaan Xiaomi.

Menanggapi insiden di atas, Xiaomi mengungkapkan pihaknya tengah melakukan investigasi dan mengidentifikasikan kerusakan yang terjadi disebabkan oleh gangguan fisik perangkat.

“(Merujuk) pada investigasi kami, penyebab dari kejadian ini diidentifikasi sebagai kerusakan yang disebabkan oleh gangguan fisik perangkat,” jelas Xiaomi, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari 91 Mobiles, Kamis (16/3/2023).

Baca juga: Biaya Ganti Baterai HP Xiaomi di Service Center Resmi untuk Aneka Model

Xiaomi juga menyebut kemungkinan besar ledakan tersebut diakibatkan oleh kebocoran pada baterai smartphone Xiaomi 11 Lite 5G. Maka dari itu, masalah tersebut diklasifikasikan sebagai kerusakan yang disebabkan oleh pelanggan.

“Kerusakan disebabkan oleh kebocoran pada baterai dan hal lainnya. Maka dari itu, (kerusakan ini) diklasifikasi sebagai kerusakan yang disebabkan oleh pelanggan. Kami akan terus berkomunikasi dengan pengguna untuk memberi arahan dalam menyelesaikan masalah yang ada,” lanjut Xiaomi.

Sampai saat ini, Xiaomi belum memberi pernyataan resmi terkait penyebab meledaknya Xiaomi 11 Lite 5G milik Sanjeet. Jadi, belum jelas apakah penyebab ledakan disebabkan oleh komponen baterai saja atau ada faktor lainnya.

Baca juga: 5 Kesalahan Saat Mengecas HP, Bikin Kualitas Baterai Berkurang

Kejadian ini bukanlah yang pertama bagi Xiaomi. Sebelumnya, kasus serupa juga terjadi di Redmi 6A pada September 2022 lalu. Seorang pria di India bernama Manjeet melaporkan bahwa anggota keluarganya tewas akibat meledaknya Redmi 6A.

Kasus itu diungkap di akun Twitter pribadi Manjeet dengan handles @Mdtalk16. Merujuk pada penuturannya, bibi Manjeet kala itu sedang tidur dan meletakkan Redmi 6A di samping bantal dekat wajahnya. Tidak berselang lama, ponsel pun meledak dan menewaskan sang bibi.

Untuk lebih jelasnya, bisa baca artikel "Xiaomi Investigasi Redmi 6A yang Meledak dan Tewaskan Pengguna di India"