Kenapa Nada Dering WhatsApp Tidak Bunyi? Begini 5 Cara Mengatasinya

KOMPAS.com - Nada dering pemberitahuan atau notifikasi pada aplikasi WhatsApp (WA) di ponsel idealnya bakal berbunyi apabila terdapat chat baru atau panggilan masuk. Akan tetapi, dalam kondisi tertentu, bisa saja nada dering WA tidak bunyi.

Masalah nada dering WA tidak bunyi mungkin bakal cukup merepotkan. Pasalnya, jika masalah ini terjadi, pengguna jadi tidak mengetahui kalau terdapat chat baru atau panggilan masuk penting yang harus segera direspons.

Baca juga: Ramai Akun WA Diblokir Sementara, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Lantas, kenapa nada dering WhatsApp tidak bunyi? Notifikasi WA tidak bunyi bisa ditimbulkan oleh beberapa faktor, seperti ponsel tidak terhubung dengan jaringan internet, mode jangan ganggu aktif, hingga bug (gangguan) pada sistem aplikasi atau ponsel.

Dengan penyebab seperti itu, lalu bagaimana cara membunyikan nada dering WhatsApp? Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah penjelasan mengenai cara mengatasi nada dering WA tidak bunyi, sebagaimana dilansir laman resmi FAQ WhatsApp.

Cara mengatasi nada dering WA tidak bunyi

1. Pastikan ponsel terhubung dengan koneksi internet

Pengoperasian WhatsApp bergantung dengan koneksi internet. Bila ponsel tak terhubung dengan koneksi internet maka WhatsApp tak bisa digunakan, termasuk tidak bisa menerima notifikasi. Jadi, cara pertamanya adalah pastikan ponsel terhubung dengan koneksi internet.

2. Cek pengaturan notifikasi aplikasi WhatsApp

Notifikasi WA tidak bunyi bisa terjadi karena dinonaktifkan di ponsel. Oleh karena itu, langkah selanjutnya yang perlu dilakukan adalah memeriksa pengaturan notifikasi WA di ponsel apakah aktif atau tidak.

Di kebanyakan ponsel, cara memeriksa notifikasi WA apakah aktif atau tidak bisa dilakukan melalui menu pengaturan perangkat. Kemudian, pilih opsi pengaturan bertajuk “notifikasi”. Lalu, pilih aplikasi WhatsApp dan pastikan bahwa notifikasi untuknya telah diaktifkan.

3. Menonaktifkan mode jangan ganggu di ponsel

Tiap ponsel saat ini dibekali dengan fitur mode pemberitahuan “jangan ganggu” (Do Not Disturb). Perlu diketahui, mode tersebut dapat membuat ponsel tidak menayangkan segala pemberitahuan, termasuk pemberitahuan dari aplikasi WhatsApp.

Jadi, cara mengatasi nada dering WA tidak bunyi bisa dilakukan juga dengan menonaktifkan mode jangan ganggu pada ponsel. Caranya dapat berbeda-beda di tiap ponsel.

Sebagai contoh, bila di ponsel Samsung, mode jangan ganggu bisa dinonaktifkan melalui menu pengaturan perangkat. Kemudian, pilih opsi “Notifications”. Lalu, klik opsi “Do Not Disturb” dan nonaktifkan.

4. Restart ponsel

Bila dengan cara di atas masalah tetap terjadi, cobalah untuk restart ponsel. Notifikasi WA tidak bunyi bisa disebabkan oleh bug pada sistem ponsel. Melakukan restart dapat menyegarkan kembali sistem ponsel yang mungkin menyebabkan nada dering WA tidak bunyi.

Restart bisa dilakukan dengan cara menekan tombol power hingga ponsel mati. Setelah ponsel mati, silakan tunggu 15 hingga 30 detik. Kemudian, tekan tombol power lagi untuk menyalakan kembali ponsel.

5. Update WhatsApp

Selain pada sistem ponsel, bug bisa juga terjadi pada sistem aplikasi WhatsApp itu sendiri. Oleh karena itu, seaindainya mengalami masalah nada dering WA tidak bunyi, cobalah juga untuk melakukan update aplikasi WA bila tersedia.

Update WhatsApp bisa dilakukan dengan mengunjungi toko aplikasi App Store (untuk iPhone) atau Google Play Store (untuk ponsel Android). Update aplikasi biasanya membawa perbaikan ke sejumlah bug, yang salah satunya mungkin menyebabkan masalah pada notifikasi.

Baca juga: Viral Video WhatsApp Bikin HP Hang atau Lag gara-gara Virus Virtex, Benarkah Demikian?

Cukup mudah bukan cara mengatasi nada dering WA tidak bunyi? Demikianlah penjelasan mengenai cara mengatasi nada dering WA tidak bunyi, semoga bermanfaat.