WhatsApp Rilis Fitur Blokir Telepon Spam Otomatis

KOMPAS.com - WhatsApp meluncurkan fitur baru untuk mengatasi masalah panggilan telepon spam (spam calls). Penambahan fitur ini berada di sisi back-end atau sistem WhatsApp sendiri, bukan di sisi perangkat pengguna, dan baru dirilis di India.

Sebab belakangan ini, banyak keluhan di media sosial dari pengguna WhatsApp di India, yang mengalami kasus panggilan (voice call) dari nomor tidak dikenal dan menggunakan nomor internasional, yang terindikasi sebagai spam call.

Masifnya kasus tersebut mendorong pemerintah India campur tangan. Dari laporan yang ditemukan, beberapa pengguna ada yang dilecehkan bahkan mengalami penipuan uang. Sebagian besar ada yang menawarkan lowongan pekerjaan palsu.

Pelaku kejahatan juga disebut meminta pengguna menghubungkan akun WhatsApp-nya dengan aplikasi perpesanan lain, seperti Telegram.

Baca juga: Cara Mencegah dan Blokir SMS Spam yang Mengganggu di HP Android

Pelaku penipuan seperti di atas banyak yang menggunakan nomor kode internasional yang berasal dari negara Ethiopia (+251), Indonesia (+62), Kenya (+254), Malaysia (+60), dan Vietnam (+84).

Kementerian bidang Elektronik dan Teknologi Informasi di India, Rajeev Chandrasekhar mengatakan bahwa pihaknya bakal mengirimkan laporan kepada Meta untuk membatasi panggilan spam yang dialami warga India.

Panggilan asing bernomor internasional tersebut harus segera dibatasi. Menurut Chandrasekhar, masalah spam yang muncul sudah seharusnya menjadi masalah yang sudah ditangani dan ditinjau oleh WhatsApp sendiri.

WhatsApp sendiri telah mengeklaim sudah mengurangi panggilan spam sebanyak 50 persen di ekosistemnya.

“Panggilan penipuan internasional adalah cara baru yang diadopsi oleh pelaku kejahatan. Kami berharap dapat mengendalikan insiden ini secara efektif. Kami akan terus bekerja guna memastikan pengguna kami aman,” kata juru bicara WhatsApp.

Baca juga: Cara Blokir Panggilan Spam yang Mengganggu di iPhone

Menurut WhatsApp, upaya yang bisa dilakukan pengguna sejauh ini adalah memanfaatkan fitur Block dan Report ketika menerima panggilan asing. WhatsApp bakal berupaya tersebut menyingkirkan pelaku kejahatan di dalam platform.