KOMPAS.com - Jaringan listrik rumah tangga menjadi masalah yang bisa jadi terjadi kapan saja. Salah satu yang paling sering adalah pemadaman listrik, permasalahan kondisi jaringan, peningkatan daya, dan lain sebagainya.
Untuk mengatasi permasalahan ini pelanggan tentu akan segera mengadukan ke PLN. Namun saat ini masyarakat tak perlu repot mencari nomor PLN untuk melaporkan beragam keluhan mengenai listrik.
Pelanggan bisa menginstal aplikasi PLN Mobile di toko aplikasi Play Store (Android) dan App Store (iOS) . PLN Mobile sendiri merupakan aplikasi resmi yang dikeluarkan PLN untuk memudahkan masyarakat melakukan pengaduan terkait gangguan listrik.
Lantas bagaimana cara pengaduan listrik ke PLN Mobile di ponsel Android dan iOS? Berikut ini langkah-langkahnya.
Baca juga: Cara Cek Pom Listrik atau SPKLU Terdekat via PLN Mobile saat Liburan Akhir Tahun
Apabila seluruh data pengaduan sudah tepat , nantinya akan diteruskan ke petugas PLN untuk segera ditangani. Namun apabila pengaduan masih membutuhkan keterangan lebih lanjut maka pelanggan akan menerima panggilan dari PLN.
Baca juga: Cara Pengaduan PLN lewat PLN Mobile, Mudah dan Gratis
Demikian cara mengadukan gangguan listrik via online lewat PLN Mobile di HP Android maupun iOS. Semoga membantu.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.