KOMPAS.com - Layanan Instagram (IG) mengalami gangguan alias down atau error pada Senin (22/5/2023) pagi, mulai sekitar pukul 05.10 WIB. Karena IG down, beberapa pengguna berkeluh kesah di beragam media sosial, termasuk Twitter.
Para pengguna mengeluh mereka tidak bisa masuk (login) ke dalam aplikasi Instagram.
Salah satu yang mengalami ini adalah akun Twitter bernama @Uswahh_1804. Dia mengaku sudah berkali-kali masuk ke Instagram namun tidak berhasil.
Instagram eror yaa udh uinstal 3x gk bisa login???? pic.twitter.com/9ISsc6AUIn
— Uswatun Hasanah (@Uswaah_1804) May 21, 2023
Para pengguna yang mengeluh dengan kata kunci "Instagram down" di Twitter juga terpantau tidak bisa memperbarui (refresh) linimasa (Instagram Feed) dan profil Instagram mereka.
Pesan error yang mereka dapat saat membuka aplikasi Instagram yaitu tidak bisa memuat beranda atau couldn't refresh feed.
Baca juga: 5 Cara Mengatasi Instagram Tidak Dapat Memuat Beranda
Salah satu yang merasakan ini adalah akun Twitter bernama @Monnsneaky. Dia mengaku tidak bisa menggunakan Instagram untuk melakukan hal apapun, baik dari smartphone maupun komputer.
You also cannot use https://t.co/0tOpAXvRle instagram login or Instagram anything... nothing is working from my computer either.
— Jennifer Emrick (@Moonsneaky) May 21, 2023
Selain tidak bisa login dan me-refresh Instagram Feed, para pengguna juga mengeluh Instagram Stories mereka tidak bisa diakses atau di-refresh, sama seperti konten-konten yang ada di Instagram Feed.
Berdasarkan pantauan KompasTekno, Senin pagi, Instagram error juga kami rasakan. Dalam penelusuran kami, aplikasi Instagram kami masih bisa dibuka, namun konten-konten baru di aplikasi tidak bisa ditampilkan atau di-refresh.
Baca juga: Pengguna Android Keluhkan Instagram Error, Apa yang Harus Dilakukan?
Menurut situs Down Detector, Instagram error tidak hanya terjadi di Indonesia, tapi juga beberapa negara lain, termasuk Amerika Serikat (AS), negara-negara Eropa, dan beberapa wilayah lain.
Artinya, gangguan Instagram ini kemungkinan terjadi masif secara global. Hal ini juga bisa diketahui dari postingan Twitter dengan kata kunci "Instagram down" tadi, di mana pengguna tampaknya berasal dari berbagai negara karena memakai bahasa berbeda.
Nah, kembali lagi ke Down Detector, Instagram error ini sendiri tampaknya terjadi sekitar pukul 05.10 WIB dini hari tadi, dan hingga saat ini sekitar pukul 06.00 WIB, sudah ada lebih dari 100.000 pengguna yang melaporkan Instagram error di Down Detector.
Biasanya, pihak Instagram mengumbar alasan mengapa layanan mereka tumbang. Namun hingga berita ini ditulis, belum ada informasi apa yang menyebabkan Instagram down.
Baca juga: 6 Cara Mengatasi Instagram Tidak Bisa Dibuka Padahal Tersambung Internet
Update 08.30 WIB
Instagram melalui akun Twitter resminya, @InstagramComms, mengumumkan bahwa gangguan yang terjadi telah diatasi.
"Instagram kembali! Maaf atas gangguan yang dialami, kami mengalami pemadaman singkat sebelumnya dan telah menangani penyebabnya," tulis Instagram.
Pantauan KompasTekno, aplikasi Instagram di beberapa akun yang gunakan berangsur normal. Konten-konten baru di aplikasi yang sebelumnya tidak bisa ditampilkan atau di-refresh, kini sudah muncul.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.