Starbucks Tangguk Jutaan Transaksi dari Smartphone

KOMPAS.com - Jaringan gerai kopi Starbucks mengembangkan aplikasi yang dapat digunakan sebagai media pembayaran saat membeli produk kopinya. Uniknya, media pembayaran tersebut adalah smartphone baik BlackBerry, iPhone maupun ponsel dengan sistem operasi Android.

Seperti dikutip Kompas.com dari DigitalTren, aplikasi bernama Starbucks Mobile Pay ini bisa diunduh di AppStore, AppWorld maupun Android Market. Agar bisa menjadi media pembayaran, pengguna harus datang ke Starbucks terdekat untuk mendapatkan semacam kartu voucher yang dapat diisi ulang.

Intinya, sama dengan model pengisian pulsa biasa, namun pemotongan nilai nominal yang ada di aplikasi "dompet maya" tersebut akan disesuaikan dengan nilai nominal saat kita membayar kopi yang dibeli.

Starbucks sudah meluncurkan aplikasi pembayaran menggunakan ponsel pintar ini sejak Januari 2011 lalu.Aplikasi tersebut bisa digunakan di 10.000 outlet Starbucks serta 1.000 lokasi target yang telah ditentukan.

Dalam sembilan minggu setelah aplikasi tersebut diluncurkan, Starbucks telah memproses tiga juta transaksi pembayaran mobile. Namun pada sembilan minggu terakhir ini telah ada enam juta transaksi pembayaran mobile. Secara total, dalam 11 bulan terakhir sudah ada 26 juta transaksi pembayaran mobile.

Senior Vice President and General Manager Starbucks Digital Ventures Adam Brotman enggan menjelaskan jumlah pengunduh aplikasi pembayaran transaksi mobile tersebut. Namun, lebih dari 90 persen dari orang-orang yang telah mengunduh aplikasi tersebut sudah menggunakan untuk transaksi pembayaran minimal sekali.

Kota dengan presentase tertinggi orang yang menggunakan ponsel pintar adalah Chicago, San Fransisco, New York dan San Jose. Dengan makin banyak orang yang menggunakan ponsel pintar, otomatis juga meningkatkan penjualan kartu voucher untuk transaksi pembayaran mobile tersebut.

Starbucks menyebut ada kenaikan 10 persen dari pembelian kartu voucher tersebut. Bahkan nilai nominal kartu voucher yang telah dipakai oleh pengguna dalam 11 bulan terakhir mencapai 100 juta dollar AS.

Sayangnya, aplikasi tersebut baru bisa digunakan di daerah kawasan Amerika Serikat. Namun pada tahun depan, aplikasi untuk transaksi pembayaran mobile ini bisa dilakukan negara-negara lain.