Aplikasi crash atau error di smartphone Android dapat disebabkan oleh beragam faktor, seperti kapasitas memori yang rendah dan chipset yang sudah usang.
Untuk mengatasi aplikasi force close di HP Android, pengguna dapat melakukan sejumlah cara seperti menghapus data cache secara berkala.
Namun jika masalah tersebut tidak kunjung teratasi, maka pengguna disarankan untuk memasang ulang aplikasi (instal ulang aplikasi) hingga melakukan factory reset.
Nah, untuk mengatasi aplikasi force close di HP Android, silakan menyimak langkah-langkah di bawah ini, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari berbagai sumber.
1. Hentikan paksa (force stop) aplikasi
Cara paling mudah yang bisa dilakukan adalah dengan menutup paksa aplikasi yang sedang crash. Caranya adalah sebagai berikut:
2. Restart smartphone
Memuat ulang (restart) smartphone dapat mengembalikan proses yang berjalan di sistem menjadi sedia kala.
Cara ini juga menghapus memori yang sebelumnya digunakan, sehingga bisa kembali dialokasikan ke aplikasi yang hendak dijalankan.
3. Hapus data aplikasi
Apabila kedua cara di atas masih belum berhasil memperbaiki aplikasi yang sering force close, maka Anda sangat disarankan untuk menghapus data yang tersimpan di aplikasi.
4. Install ulang aplikasi
Install ulang merupakan salah satu cara yang bisa dilakukan apabila trik-trik sebelumnya gagal dilakukan.
Dengan melakukan instal ulang aplikasi, seluruh pengaturan yang terdapat pada aplikasi akan kembali diatur secara default.
Aplikasi yang sudah dihapus (uninstall) bisa kembali diunduh melalui toko aplikasi Google Play Store.
5. Cek perizinan aplikasi
6. Update aplikasi secara berkala
Pengembang aplikasi kerap menggelontirkan pembaruan pada aplikasi bikinan mereka.
Tidak jarang, pembaruan ini berisi perbaikan bug yang dapat menyelesaikan masalah aplikasi yang mendadak force close.
7. Hapus file cache
Data cache merupakan sebuah data sementara yang didapatkan dari aplikasi yang berjalan di ponsel. Data ini disimpan dalam memori ponsel dan bersifat temporer alias tidak permanen.
Menghapus data cache aman untuk dilakukan karena tidak akan menghapus data penting dalam aplikasi.
8. Luangkan memori penyimpanan
Memori penyimpanan/storage yang penuh dapat memengaruhi performa smartphone. Oleh sebab itu, sangat disarankan untuk menghapus aplikasi atau file yang tidak lagi digunakan.
9. Factory reset
Factory reset adalah proses mengembalikan smartphone ke pengaturan pabrikan. Artinya, semua data yang tersimpan di smartphone termasuk akun, aplikasi, musik, gambar, lagu, serta berbagai file lainnya akan dihapus.
Semua pengaturan ponsel yang telah dilakukan oleh pengguna juga akan dikembalikan seperti sedia kala. Ini merupakan cara terakhir yang bisa dilakukan untuk menangani aplikasi yang sering force close.
https://tekno.kompas.com/read/2022/07/18/14450017/9-cara-mengatasi-aplikasi-android-yang-sering-force-close