KOMPAS.com - Kapal laut menjadi salah satu akomodasi pilihan pengguna saat mudik Lebaran 2023. Sebagian pengguna pun telah memesan tiket jauh hari untuk keberangkatannya. Namun meskipun telah dipersiapkan sebaik mungkin tak jarang pemudik mengalami beberapa halangan.
Sehingga biasanya pemudik akan memutuskan untuk tidak meneruskan perjalanannya menggunakan kapal. Tiket yang telah dipesan jauh hari pun terpaksa untuk dibatalkan dan di-refund. Apabila Anda memesan tiket kapal laut di Pelni maka pembatalan dan refund tiket hanya dapat dilakukan di kantor cabang resmi Pelni.
Sedangkan jika Anda membeli tiket melalui aplikasi Ferizy, proses refund dapat dilakukan secara mandiri di aplikasi atau web reservasi Ferizy. Apabila Anda ingin membatalkan tiket kapal laut via online di Ferizy selengkapnya berikut ini tutorialnya.
Cara membatalkan dan refund tiket kapal via online di Ferizy
Sebagai informasi bahwa pembatalan tiket dapat dilakukan melalui sistem selambat-lambatnya dua jam sebelum masuk pelabuhan. Serta hanya berlaku pada pembelian tiket minimal Rp 50.000.
Informasi ketentuan pembatalan tiket dapat Anda akses di situs resmi pada tautan berikut ini. Selain itu, keluhan, kritik dan saran selengkapnya dapat menghubungi di Call Center Ferizy di 191 atau e-mail cs@indonesiaferry.co.id. Semoga membantu.
https://tekno.kompas.com/read/2023/04/22/18000077/cara-membatalkan-dan-refund-tiket-kapal-via-online-di-ferizy