Trafik Broadband Telkomsel Naik 11 Persen Saat Lebaran 2023

Sementara jika dibandingkan dengan periode Ramadan dan Idul Fitri tahun lalu, trafik broadband trafik broadband Telkomsel naik 11,4 persen.

Untuk layanan pesan singkat (SMS) tumbuh sekitar 14,1 persen, sedangkan trafik layanan panggilan suara (voice call) mengalami penurunan sebesar 20 persen dibandingkan hari biasa.

Meningkatnya trafik broadband Telkomsel selama Ramadan dan Idul Fitri 2023 didorong dengan adanya peningkatan aktivitas pelanggan dalam mengakses layanan digital selama momen RAFI 2023.

Telkomsel mencatat peningkatan aktivitas digital yang mencakup akses layanan komunikasi, seperti instant messaging dan video conference yang tumbuh mencapai 5,5 persen, serta akses gim mobile yang melonjak hingga 15,2 persen.

Untuk layanan digital yang mengalami pertumbuhan trafik tertinggi dikontribusi dari akses pelanggan ke layanan aplikasi instant messaging WhatsApp yang melonjak hingga 40,3 persen.

Sedangkan aplikasi media sosial seperti TikTok naik sekira 28,5 persen, SnackVideo mencapai 23,4 persen, Instagram yang naik mencapai 14,2 persen, serta layanan streaming video YouTube yang meningkat hingga 12 persen.

Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono mengatakan bahwa secara keseluruhan Telkomsel telah mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband melalui optimalisasi infrastruktur jaringan.

Secara keseluruhan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan yang difokuskan pada 490 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia, memastikan ketersediaan produk dan layanan unggulan yang customer centric, hingga menghadirkan beragam promo khusus yang dapat semakin mendukung kemudahan akses aktivitas dan gaya hidup digital masyarakat.

“Kami berharap kontribusi Telkomsel yang menghadirkan konektivitas broadband andal, merata, serta setara selama Ramadan dan Idulfitri 1444 H lalu dapat mewujudkan momen silaturahmi yang penuh kehangatan bagi seluruh pelanggan," ujar Saki dalam keterangan tertulis yang diterima KompasTekno, Selasa (25/4/2023).