Layanan "E-mail" Google Sempat Bermasalah

KOMPAS.com — Layanan e-mail Google, Gmail, sempat mengalami gangguan pada Selasa   (17/4/2012) malam.

Jutaan pengguna Gmail tidak dapat membaca atau mengirim e-mail selama sekitar 1jam saat gangguan tersebut terjadi.

Gmail mulai tak dapat diakses pada pukul 12.40 PM (eastern time), sesuai yang tertera di Google Apps Status Dasboard. Dan Google mengumumkan masalah ini telah teratasi pada pukul 01.45 PM.

"Merupakan sebuah pengalaman yang menakutkan ketika Gmail tiba-tiba menampilkan pesan terdapat gangguan dengan penjelasan yang minim dan tak ada informasi kapan akan normal kembali," kata Kevin Broome, seorang desainer di Kanada.

Belum diketahui penyebab tak beroperasinya layanan web based e-mail tersebut. Pihak Google sendiri masih menyelidikinya hingga kini.

Saat gangguan di Gmail ini terjadi, Google langsung meresponnya dengan mengirimkan pesan, "Kami sedang mencari solusi dari masalah ini dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih atas kesabaran Anda".

Menurut Google, gangguan ini paling tidak memengaruhi sekitar 2 persen dari sekitar 350 juta pengguna Gmail.