10 Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan, Mudah dan Praktis

KOMPAS.com - Terdapat beberapa panduan dasar dalam mengatasi masalah yang umum terjadi saat mengoperasikan aplikasi pesan instan WhatsApp atau biasa disingkat WA. Salah satu panduan itu seperti cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan.

Masalah WA tidak bisa mengirim pesan bisa merepotkan pengguna. Dalam kondisi normal, saat mengirim pesan atau chat, aplikasi WhatsApp bakal secara otomatis meneruskannya ke kontak tertuju atau penerima chat.

Akan tetapi, saat masalah ini terjadi, pengguna tidak akan bisa mengirim pesan ke kontak di aplikasi WhatsApp. Chat yang hendak dikirim bisa jadi hanya berstatus “jam” yang menandakan pengiriman masih tertunda.

Selain itu, masalah ini juga bisa menyebabkan aplikasi WhatsApp memuat atau loading terus, sehingga pengguna tak dapat mengakses semua layanan di dalamnya, termasuk untuk chat dan telepon.

Lantaran bakal merepotkan, untuk berjaga-jaga, pengguna penting untuk mengetahui cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan. Lantas, bagaimana cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa mengirim pesan?

Jika tengah mengalami masalah ini, tak usah panik. Artikel ini bakal menjelaskan secara lengkap cara mengatasi masalah WA tidak bisa mengirim pesan. Untuk lebih lengkapnya, silakan simak penjelasan di bawah ini.

Penyebab WA tidak bisa mengirim pesan

Sebelum mengetahui cara mengatasinya, ada baiknya pengguna memahami dulu penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim pesan. Lantas, Kenapa tidak bisa mengirim pesan di WhatsApp? Ada beberapa penyebab WA tidak bisa mengirim pesan.

Penyebab WA tidak bisa mengirim pesan yang pertama adalah perangkat atau HP tidak memiliki koneksi internet yang memadai. Pengoperasian layanan WhatsApp bergantung dengan koneksi internet. Jika koneksi buruk, pengguna tak akan bisa mengirim chat WA.

Penyebab WA tidak bisa mengirim pesan yang berikutnya adalah terdapat bug atau gangguan pada sistem aplikasi dan HP yang dipakai. Gangguan itu dapat menyebabkan berbagai masalah pengoperasian aplikasi.

Kemudian, penyebab WA tidak bisa mengirim pesan adalah versi aplikasi WhatsApp yang digunakan pengguna sudah usang. WhatsApp versi lama kadang membawa sejumlah gangguan yang mengganggu pengoperasiannya di HP.

Selanjutnya, masalah ini bisa disebabkan pula karena sistem operasi HP yang dipakai sudah terlalu usang. Aplikasi WhatsApp memiliki persyaratan minimum sistem operasi HP yang harus diperhatikan pengguna.

Jika sistem operasi HP terlalu lama atau tidak memenuhi syarat minimum, pengguna tak akan bisa menggunakan aplikasi WhatsApp untuk berkirim pesan. Itulah beberapa penyabab yang berpotensi membuat WA tidak bisa mengirim pesan.

Penyebab-penyebab ini penting diketahui supaya pengguna dapat mengidentifikasi masalah dan menentukan solusi yang akan dilakukan. Untuk cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan, penjelasannya bisa dibaca di bawah ini.

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan itu pada dasarnya cukup mudah. Ada banyak pilihan cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah ini. Misalnya, pengguna bisa memulai dengan memeriksa koneksi internet yang terhubung di HP.

Kemudian, pengguna juga bisa memeriksa apakah server aplikasi WhatsApp mengalami gangguan. Selain itu, masih banyak lagi cara yang bisa dilakukan. Adapun penjelasan yang lebih detail soal cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan adalah sebagai berikut.

1. Pastikan memiliki koneksi internet yang memadai

Pertama, cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirimpesan adalah dengan memastikan HP memiliki koneksi internet yang memadai.

Sebagaimana disebutkan di atas, layanan WhatsApp sangat bergantung dengan koneksi internet. Jika koneksi internet di HP tak memadai, layanan pada aplikasi WhatsApp tidak akan bisa diakses.

Untuk memeriksa koneksi internet di HP, ada beberapa cara yang bisa dilakukan. Salah satunya dengan memeriksa di website ini https://www.speedtest.net/id. Kemudian, pengguna bisa juga memeriksa koneksi internet di HP dengan dipakai untuk browsing.

2. Pastikan WhatsApp telah diizinkan mengakses data internet

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan berikutnya adalah dengan memastikan bahwa izin akses penggunaan data internet pada aplikasi telah diaktifkan. Untuk memastikan izin tersebut telah aktif, caranya bisa berbeda-beda tiap HP.

Umumnya, opsi izin penggunaan data internet dapat dikonfigurasi lewat menu pengaturan seluler di HP. Di menu itu, silakan cari opsi yang bertajuk “Penggunaan Data” atau semacamnya, lalu lihat status izin penggunaan data internet untuk aplikasi WhatsApp.

3. Restart aplikasi WhatsApp

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang ketiga adalah dengan restart atau muat ulang aplikasi WhatsApp. Caranya, tutup aplikasi WhatsApp secara penuh, termasuk di latar belakang. Setelah itu, buka kembali aplikasi WhatsApp.

Cara ini dapat menyegarkan kembali aplikasi WhatsApp yang mungkin mengalami gangguan, sehingga tidak dapat mengirim pesan.

4. Restart HP

Cara yang keempat adalah dengan melakukan restart HP. Tindakan ini bisa menyegarkan kembali sistem HP yang mengalami gangguan, yang mungkin bisa menyebabkan masalah pada pengoperasian aplikasi WhatsApp, sehingga tidak dapat mengirim pesan.

Untuk restart HP, caranya matikan HP dengan menekan tombol power dan tunggu beberapa saat. Setelah mati dalam beberapa waktu, pengguna bisa menekan tombol power untuk menghidupkan HP kembali.

5. Hapus cache WhatsApp

Tiap aplikasi, termasuk WhatsApp, bakal memiliki cache atau data sementara yang tersimpan. Jika terlalu banyak cache yang menumpuk, aplikasi WhatsApp bisa berpotensi mengalami beberapa gangguan seperti salah satunya adalah tidak dapat mengirim pesan.

Supaya sistem aplikasi WhatsApp segar kembali, pengguna bisa menghapus cache. Untuk menghapus cache, di kebanyakan HP, pengguna bisa membuka menu pengaturan aplikasi. Kemudian, pilih aplikasi WhatsApp dan klik opsi “Hapus Data” atau “Clear Data”.

6 Instal ulang aplikasi WhatsApp

Cara keenam yang bisa dicoba adalah dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp. Instal ulang berguna untuk memastikan aplikasi WhatsApp telah terpasang dengan baik di HP. Selain itu, bisa juga untuk menghapus tumpukan cache yang menyebabkan gangguan.

Instal ulang dapat dilakukan dengan menghapus aplikasi WhatsApp di HP. Kemudian, mengunduhnya lagi lewat toko aplikasi yang tersedia di masing-masing HP. Setelah WhatsApp terinstal, silakan coba untuk dibuka kembali.

6. Pastikan memori penyimpanan HP tidak penuh

Keenam, pengguna perlu memastikan memori penyimpanan HP tidak penuh. Pasalnya, saat memori penyimpanan HP penuh, pengguna tak akan bisa menggunakan aplikasi WhatsApp dengan lancar, termasuk untuk mengirim pesan.

Saat memori penyimpanan HP penuh, aplikasi WhatsApp bahkan bisa menutup sendiri secara paksa. Agar WhatsApp bisa digunakan, pengguna perlu memastikan ruang memori penyimpanan HP masih tersedia.

Seandainya memori penyimpanan sudah penuh, pengguna bisa menghapus data, file, atau aplikasi yang sudah tak digunakan lagi.

8. Update aplikasi WhatsApp

Kedelapan, pengguna bisa mencoba untuk update aplikasi WhatsApp ke versi terbaru. Update aplikasi biasanya bakal membawa sejumlah perbaikan, termasuk mungkin perbaikan pada masalah yang membuat aplikasi WhatsApp tidak dapat mengirim pesan.

Oleh karena itu, jika tersedia versi WhatsApp, pengguna sebaiknya segera melakukan pembaruan. Cara update WhatsApp bisa dilakukan melalui toko aplikasi resmi yang tersedia di masing-masing HP.

9. Update sistem operasi

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan yang kesembilan adalah update sistem operasi HP. Sebagaimana sempat disebutkan di atas, sistem operasi HP yang terlalu usang atau tidak memenuhi syarat minimum, tidak akan bisa membuka aplikasi WhatsApp.

Jika tetap memakai sistem operasi yang terlalu lawas, aplikasi WhatsApp bakal tidak dapat digunakan. Oleh karena itu, pengguna perlu update sistem operasi. Cara update sistem operasi di HP bisa dilakukan via menu pengaturan pembaruan perangkat lunak.

10. Cek gangguan server WhatsApp

Kesepuluh, pengguna bisa mencoba untuk memeriksa apakah server WhatsApp tengah mengalami gangguan, sehingga membuat pengoperasiannya terganggu. Cara cek gangguan server WhatsApp bisa dilakukan dengan mengakses situs web https://downdetector.id.

Situs tersebut bakal menyediakan laporan bila terjadi gangguan pada server di beberapa platform digital, termasuk WhatsApp. Bila dijumpai gangguan server WhatsApp, tunggulah sejenak hingga pengembang berhasil mengatasinya.

Cukup mudah bukan cara memperbaiki WhatsApp tidak bisa mengirim pesan? Melalui beberapa cara di atas, pengguna tak perlu langsung panik apabila WhatsApp miliknya tak dapat dipakai untuk mengirim pesan.

Pengguna dapat melakukan beberapa cara di atas untuk mengatasi masalah WA tidak bisa mengirim pesan. Demikianlah penjelasan lengkap seputar beberapa cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa mengirim pesan dengan mudah dan praktis, semoga bermanfaat.

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno. Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.