WhatsApp "Error" Minggu Sore, Tidak Bisa Kirim Gambar dan Stiker

KOMPAS.com - Layanan pesan instan WhatsApp dilaporkan mengalami gangguan secara global, termasuk Indonesia. Gangguan ini dilaporkan mulai dirasakan sejak Minggu (19/1/2020) petang.

Sejumlah pengguna mengaku tidak bisa mengirim pesan multimedia apapun, seperti gambar/foto, GIF, stiker, file, dokumen, pesan suara (voice note), maupun membuat WhatsApp Status.

Meski demikian layanan lain, seperti mengirim pesan teks, kontak, dan melakukan panggilan suara atau video, masih bisa dilakukan.

Pengiriman media masih dimungkinkan dengan cara meneruskan (forward) foto atau dokumen yang berasal pengguna lain.

Menurut pantauan KompasTekno melalui situs Downdetector, pada Minggu (19/1/2020) pukul 16:17 terdapat 176 laporan WhatsApp error. Dilihat dari sebaran peta, WhatsApp error tidak merata terjadi secara global. 

Beberapa negara terdampak di antaranya, Arab Saudi, Kuwait, Malaysia, India, dan Indonesia. Di Indonesia sendiri awalnya hanya terekam di sebagian wilayah Pulau Jawa saja.

Baca juga: Cara Cek Apakah Ponsel Anda Tetap Bisa Pakai WhatsApp Februari 2020

Belum ada pernyataan resmi dari pihak WhatsApp atau Facebook terkait gangguan Minggu sore ini.

Update: Pantauan KompasTekno, Minggu malam sekitar pukul 20.30 WIB, fitur pengiriman media dan lainnya sudah kembali normal. 

WhatsApp is restoring the service.
The server issue should be fixed now. https://t.co/hWPrd3FKFp

— WABetaInfo (@WABetaInfo) January 19, 2020

Pengguna dari berbagai negara mulai mengeluhkan masalah WhatsApp di Twitter. Tagar #whatsappdown pun mulai banyak bertebaran di linimasa Twitter. (Baca juga: #WhatsAppDown Teratas di Trending Topic Dunia)

Salah satunya ditulis pengguna asal Pakistan, dengan akun @HamzaKhalid.

"WhatsApp sedang bermasalah sekarang. Tidak bisa mengirim foto dan video. Hanya bisa mengirim teks. Apakah ada yang bermasalah juga?"', tulis pengguna Twitter bernama Hamza Khalid.

Baca juga: Ramai Kabar WhatsApp Bakal Berbayar Rp 14 Ribu Mulai Tahun Ini

Keluhan senada banyak dilontarkan pengguna WhatsApp di Indonesia di berbagai media sosial.

"WA WhatsApp error'.gak bisa kirim stiker, file, foto atau lampiran lain. Efek siap2 WA berbayar?, tulis pengguna Twitter dengan handle @maolan.

"Gabisa bikin status. yawes mlipir twitter, rebahan lalu scrolling. mangtap :) #whatsappdown", tulis akun @annahiza_.

I can’t send photos on WhatsApp. Is #WhatsAppDown ? https://t.co/KC6eNRzec6

— RiJOY???????? (@iamrijoy) January 19, 2020

lg genting kaga bisa kirim foto ????????????#whatsappdown

— Aliifah Khoirunnisa (@Aliifahnisa) January 19, 2020

Baca juga: Admin Grup WhatsApp Bisa Dibui jika Anggota Kirim Gambar Porno