U19 banner dropdown

RIM Terima Penghargaan Kepuasan Konsumen Indonesia

Dibaca:
Komentar :
Dok. RIM Indonesia

Direktur Pemasaran PT. RIM Indonesia, menerima penghargaan ICSA 2012.
Dok. RIM Indonesia Direktur Pemasaran PT. RIM Indonesia, menerima penghargaan ICSA 2012.

PT RIM Indonesia menerima penghargaan Indonesian Customer Satisfaction Award 2012. Direktur Pemasaran PT. RIM Indonesia, Eka Anwar, menerima penghargaan tersebut dalam acara Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2012 di Hotel Gran Melia, Jakarta Kamis, 8 November 2012.

Layanan purna jual yang diberikan RIM di Indonesia termasuk melakukan investasi sumber daya manusia hingga menambah BlackBerry Expert Center di seluruh Indonesia.

“Kami merasa terhormat menerima penghargaan yang prestisius ini. RIM selalu fokus pada peningkatan kualitas layanan ke loyalitas pelanggan. Kami berusaha untuk memberikan keunggulan kompetitif dengan cara memenuhi kebutuhan pelanggan dan membentuk ikatan dengan pengguna kami. Penghargaan dari ICSA tahun ini menggambarkan komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik, yang membedakan kami dengan yang lain,” kata Eka.

Sosial media juga merupakan salah satu alat RIM untuk menarik pelanggan. Halaman Facebook BlackBerry Indonesia  mencapai lebih dari 1,9 juta penggemar per November 2012.

BlackBerry juga menawarkan dukungan teknis melalui sosial media dengan menggunakan Bahasa Indonesia, misalnya lewat akun resmi @BlackBerryBantu. Dukungan untuk pelanggan tersebut juga termasuk Pesan Langsung (Direct Messages) dari Senin sampai Jumat.

Selain itu, ada juga Forum Komunitas Dukungan BlackBerry Indonesia yang digelar melalui situs http://forumdukungan.blackberry.com.

 

 

 

TERBARU
Internet
Senin, 20 Oktober 2014 17.10 WIB
Diprotes, Bolt Ubah Paket Langganan Internet
Gadget
Senin, 20 Oktober 2014 16.42 WIB
Canon Umumkan Harga EOS 7D Mark II di Indonesia
Internet
Senin, 20 Oktober 2014 16.23 WIB
Pendiri Path Ucapkan Selamat kepada Jokowi
Internet
Senin, 20 Oktober 2014 15.35 WIB
Wikipedia Juga "Lantik" Jokowi Jadi Presiden RI
Hardware
Senin, 20 Oktober 2014 14.29 WIB
Ucapan Selamat untuk Jokowi Iklankan Prosesor
TERPOPULER
Kamis, 16 Oktober 2014 12.58 WIB
Wajah Jokowi di Majalah "Time" Bikin Heboh Medsos
Selasa, 14 Oktober 2014 15.04 WIB
Snowden: Jangan Pakai Facebook, Google, dan Dropbox
Selasa, 14 Oktober 2014 16.58 WIB
Inikah Agenda Tersembunyi Zuckerberg ke Indonesia?
Kamis, 16 Oktober 2014 06.00 WIB
Google Akhirnya Ungkap Nama Android 5.0
Jumat, 17 Oktober 2014 06.06 WIB
Apple Rilis Tablet Super Tipis, iPad Air 2
Kamis, 16 Oktober 2014 10.31 WIB
Apa Istimewanya Android 5.0 Lollipop?