RIM Terima Penghargaan Kepuasan Konsumen Indonesia

Dok. RIM Indonesia

Direktur Pemasaran PT. RIM Indonesia, menerima penghargaan ICSA 2012.
Dok. RIM Indonesia Direktur Pemasaran PT. RIM Indonesia, menerima penghargaan ICSA 2012.

PT RIM Indonesia menerima penghargaan Indonesian Customer Satisfaction Award 2012. Direktur Pemasaran PT. RIM Indonesia, Eka Anwar, menerima penghargaan tersebut dalam acara Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2012 di Hotel Gran Melia, Jakarta Kamis, 8 November 2012.

Layanan purna jual yang diberikan RIM di Indonesia termasuk melakukan investasi sumber daya manusia hingga menambah BlackBerry Expert Center di seluruh Indonesia.

“Kami merasa terhormat menerima penghargaan yang prestisius ini. RIM selalu fokus pada peningkatan kualitas layanan ke loyalitas pelanggan. Kami berusaha untuk memberikan keunggulan kompetitif dengan cara memenuhi kebutuhan pelanggan dan membentuk ikatan dengan pengguna kami. Penghargaan dari ICSA tahun ini menggambarkan komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik, yang membedakan kami dengan yang lain,” kata Eka.

Sosial media juga merupakan salah satu alat RIM untuk menarik pelanggan. Halaman Facebook BlackBerry Indonesia  mencapai lebih dari 1,9 juta penggemar per November 2012.

BlackBerry juga menawarkan dukungan teknis melalui sosial media dengan menggunakan Bahasa Indonesia, misalnya lewat akun resmi @BlackBerryBantu. Dukungan untuk pelanggan tersebut juga termasuk Pesan Langsung (Direct Messages) dari Senin sampai Jumat.

Selain itu, ada juga Forum Komunitas Dukungan BlackBerry Indonesia yang digelar melalui situs http://forumdukungan.blackberry.com.

 

 

 

TERBARU
Gadget
Software
Rabu, 1 April 2015 07.19 WIB
April Mop, Google Maps Jadi Arena Main PacMan
e-Business
Gadget
Selasa, 31 Maret 2015 16.58 WIB
Asus Zenfone 2 Ternyata Dirakit di Batam
Gadget
Selasa, 31 Maret 2015 16.40 WIB
Di Indonesia, Duo Galaxy S6 Mentok di 32 GB?
TERPOPULER
Selasa, 31 Maret 2015 11.37 WIB
Resmi, WhatsApp Android Sudah Bisa Telepon Gratis
Rabu, 25 Maret 2015 10.28 WIB
Kesan Pertama Menggenggam Lenovo A6000
Minggu, 29 Maret 2015 16.12 WIB
13 Tragedi Kecelakaan Pesawat yang Disengaja
Sabtu, 28 Maret 2015 09.08 WIB
Pilot Germanwings Dobrak Pintu dengan Kapak?
Sabtu, 28 Maret 2015 15.08 WIB
Apa Syarat Menjajal WhatsApp Call?