RIM Terima Penghargaan Kepuasan Konsumen Indonesia

Dok. RIM Indonesia

Direktur Pemasaran PT. RIM Indonesia, menerima penghargaan ICSA 2012.
Dok. RIM Indonesia Direktur Pemasaran PT. RIM Indonesia, menerima penghargaan ICSA 2012.

PT RIM Indonesia menerima penghargaan Indonesian Customer Satisfaction Award 2012. Direktur Pemasaran PT. RIM Indonesia, Eka Anwar, menerima penghargaan tersebut dalam acara Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) 2012 di Hotel Gran Melia, Jakarta Kamis, 8 November 2012.

Layanan purna jual yang diberikan RIM di Indonesia termasuk melakukan investasi sumber daya manusia hingga menambah BlackBerry Expert Center di seluruh Indonesia.

“Kami merasa terhormat menerima penghargaan yang prestisius ini. RIM selalu fokus pada peningkatan kualitas layanan ke loyalitas pelanggan. Kami berusaha untuk memberikan keunggulan kompetitif dengan cara memenuhi kebutuhan pelanggan dan membentuk ikatan dengan pengguna kami. Penghargaan dari ICSA tahun ini menggambarkan komitmen kami untuk memberikan pelayanan terbaik, yang membedakan kami dengan yang lain,” kata Eka.

Sosial media juga merupakan salah satu alat RIM untuk menarik pelanggan. Halaman Facebook BlackBerry Indonesia  mencapai lebih dari 1,9 juta penggemar per November 2012.

BlackBerry juga menawarkan dukungan teknis melalui sosial media dengan menggunakan Bahasa Indonesia, misalnya lewat akun resmi @BlackBerryBantu. Dukungan untuk pelanggan tersebut juga termasuk Pesan Langsung (Direct Messages) dari Senin sampai Jumat.

Selain itu, ada juga Forum Komunitas Dukungan BlackBerry Indonesia yang digelar melalui situs http://forumdukungan.blackberry.com.

 

 

 

TERBARU
Software
Minggu, 30 Agustus 2015 15.10 WIB
Cari Aplikasi Android Kini Lebih Mudah dan "Berwarna"
Rilis
Minggu, 30 Agustus 2015 12.37 WIB
Jumlah E-mail "Sampah" di Indonesia Meningkat
Rilis
Minggu, 30 Agustus 2015 10.52 WIB
Epson Bikin Proyektor Murah untuk Sekolah
Software
TERPOPULER
Kamis, 27 Agustus 2015 07.41 WIB
Ramai Petisi Online "Stop Kebencian", Ada Kasus Apa?
Senin, 24 Agustus 2015 17.06 WIB
Satu Juta Domain .id Akan Dibagikan Gratis
Senin, 24 Agustus 2015 11.48 WIB
"Pattern Lock" Android Ternyata Gampang Ditebak
Rabu, 26 Agustus 2015 14.28 WIB
7 Smartphone Adu Cepat Di-charge, Juaranya?
Selasa, 25 Agustus 2015 20.44 WIB
20 Tahun Lalu, Inilah Kehebohan Peluncuran Windows 95
Kamis, 27 Agustus 2015 20.21 WIB
Mantan CEO Apple Rilis 2 Ponsel Android Murah