U19 banner dropdown

Ini Dia Penyebab Internet Smartfren Mati

Dibaca:
Komentar :
Smartfren

Kwik, maskot I Hate Slow / Anti Lelet dari operator telekomunikasi Smartfren

Smartfren Kwik, maskot I Hate Slow/Anti Lelet dari operator telekomunikasi Smartfren.

JAKARTA, KOMPAS.com — Layanan internet dari operator CDMA Smartfren mengalami gangguan sejak beberapa hari yang lalu.

Penyebabnya adalah putusnya kabel bawah laut yang terletak di antara Pulau Bangka dan Batam, pada Jumat, 15 Maret 2013 lalu. Kabel optik ini putus akibat terkena jangkar kapal.

Informasi ini terungkap dari "kicauan" Menkominfo Tifatul Sembiring melalui akun Twitter @tifsembiring. Tifatul meneruskan informasi yang didapatnya langsung dari pihak Smartfren.

Banyaknya komplain dari pelanggan Smartfren membuat Menkominfo harus turun tangan langsung bertanya ke pihak Smartfren.

Tifatul mengawali penjelasannya dengan tweet sebagai berikut,"Ini jwbn orang smartfren soal 'gak connetct', saya coba bantu tanya pada mrk. Selanjutnya adlh hak konsumen, terus atau pindah operator."

Berikut jawaban dari pihak Smartfren seperti yang dituliskan Tifatul:

- 15 Maret: Jar. utama internet Smartfren submarine putus antara Bangka - Batam, kena jangkar kpl. Internet dpt hnya 60%.

- 16 Maret: Jaringan backup inland Sumatra putus di Palembang, krn tanah longsor. Internet dapat dilayani dg jalur proteksi kapasitas 30%

- 17 Maret: jalur proteksi juga mengalami cut di area Sumatera Selatan, layanan internet hanya bisa dilayani 10% kapasitas.

- 18 Maret: jaringan tambahan dari pihak-3 (Matrix submarine) beroperasi, kapasitas jaringan internet menjadi 50%.

- 23 Maret: jaringan Matrix Submarine mengalami cut. Layanan internet kembali hanya 10%.

- 26 Maret: hari ini diharapkan restorasi jaringan selesai, dan tambahan kapasitasi. Diharapkan layanan internet bisa mencapai 80% kapasitas

- Demikian tweeps budiman, selanjutnya anda bebas memilih operator dari pengalaman2 pelayanan yg anda dapatkan. Tksh.

Editor: Reza Wahyudi

 

TERBARU
Gadget
Rabu, 17 September 2014 17.16 WIB
Galaxy Note 4 dan Edge "Mendarat" di Jakarta
Hardware
Rabu, 17 September 2014 15.15 WIB
"Server" Baru HP Pakai Xeon Haswell
e-Business
Rabu, 17 September 2014 14.30 WIB
HP Kenalkan Proliant Generasi ke-9
Gadget
Rabu, 17 September 2014 14.06 WIB
Duo Sony SmartWear Dipastikan Masuk Indonesia
Gadget
Rabu, 17 September 2014 13.18 WIB
Inikah Ponsel "Selfie" Pertama dari Samsung?
TERPOPULER
Jumat, 12 September 2014 07.10 WIB
"Gokil!", Nostalgia 80-an dan 90-an di Facebook
Kamis, 11 September 2014 07.08 WIB
iPhone 6 Datang, iPhone Lama Turun Harga
Sabtu, 13 September 2014 15.59 WIB
Membandingkan iPhone 6 dengan Galaxy S5
Jumat, 12 September 2014 14.26 WIB
Fitur "Tak Terungkap" di Galaxy Note 4
Kamis, 11 September 2014 11.06 WIB
Kalimat Steve Jobs Dipakai Sindir Apple
Kamis, 11 September 2014 08.34 WIB
Apa yang Baru dari Kamera iPhone 6?
Senin, 15 September 2014 15.38 WIB
Begini Cara Intel "Buang" Kabel dari Monitor
Jumat, 12 September 2014 09.12 WIB
Stephen Hawking: Saya Intel Inside