Galaxy Note 7 yang Sudah Ditukar Terbakar di Pesawat

KOMPAS.com - Pasca penarikan produk secara besar-besaran akibat kendala baterai, Samsung telah mengirimkan unit Galaxy Note 7 pengganti kepada para pelanggannnya. Samsung pun telah meminta pemilik Galaxy Note 7 versi awal untuk menukarnya dengan versi yang lebih baru dan aman.

Namun tak disangka, ponsel pengganti tersebut ternyata masih bermasalah dan terbakar dengan sendirinya.

Ponsel pengganti yang mestinya aman itu tiba-tiba mengeluarkan asap saat berada di dalam pesawat Southwest Airlines nomor penerbangan 994, rute Lousville - Baltimore, AS. Akibatnya seluruh penumpang dan kru pesawat langsung dievakuasi.

Juru bicara Southwest Airlines menyebutkan proses evakuasi dilakukan melalui pintu utama kabin dan tidak ada penumpang yang terluka dalam insiden tersebut.

Sebagaimana dilansir KompasTekno dari The Verge, Kamis (6/10/2016), Brian Green, pemilik Galaxy Note 7 yang terbakar itu mengonfirmasi bahwa Galaxy Note 7 yang dipakainya merupakan unit pengganti dari Samsung.

Dia baru saja menukarkan Galaxy Note 7 miliknya yang pertama dengan unit pengganti di toko milik operator AT&T pada 21 September 2016 lalu. Brian pun menyertakan sebuah foto kemasan Galaxy Note 7 dengan simbol kotak hitam, penanda bahwa Galaxy Note 7 tersebut adalah unit pengganti.

The Verge Kotak Samsung Galaxy Note 7 yang terbakar di dalam pesawat, menunjukkan penanda kotak hitam di barcode, artinya unit tersebut adalah unit pengganti yang seharusnya aman.

Menurut Brian, ponsel tersebut dipadamkan saat baterai dalam kondisi 80 persen. Selama memakai smartphone itu, proses pengisian daya selalu dilakukan melalui charger nirkabel.

Seorang rekan Brian mengaku melihat ponsel tersebut telah terpanggang hingga membakar lantai pesawat. Dia melihatnya saat kembali masuk ke pesawat untuk mengambil sejumlah barang pribadi.

The Verge juga sempat melakukan pengecekan IMEI melalui situs resmi Samsung. Hasilnya menunjukkan bahwa Galaxy Note 7 milik Brian adalah versi yang tidak terpengaruh oleh penarikan ulang (recall).

Samsung pun telah merilis pernyataan resmi mengenai peristiwa tersebut. Perusahaan mengatakan mesti mengecek fisik Galaxy Note 7 yang terbakar itu sebelum memastikan statusnya sebagai ponsel pengganti atau ponsel lama.

“Sampai kami mendapatkan handset itu, kami tidak bisa mengonfirmasi bahwa insiden ini melibatkan Galaxy Note 7 yang baru. Kami bekerja sama dengan pihak berwajib dan Soutwest untuk mendapatkan ponsel yang terbakar itu dan meneliti penyebabnya. Setelahnya, baru kami bisa memberikan informasi lebih lanjut,” tulis keterangan resmi Samsung.

Baca: Ini Tanda Khusus Galaxy Note 7 yang Sudah Aman