Setelah memasang update tersebut, para pengguna Galaxy S10 melaporkan perangkatnya jadi sering hang ketika membuka aplikasi yang berasal dari pihak ketiga. Aplikasi seperti Twitter dan Nova Launcher adalah yang paling sering terkena dampak, selain itu ada pula beberapa aplikasi lainnya. Apabila sudah hang, tak ada cara lain kecuali melakukan restart agar Galaxy S10 bisa digunakan kebali. Proses restart pun dilaporkan tak selalu mulus. Kadangponsel tak merespon saat pilihan "restart" atau "power off" ditekan, meski kemudian akan tiba-tiba restart sendiri setelah ditunggu beberapa lama. Pihak Samsung langsung menarik update XXU1ASE5 setelah mengetahui pembaruan tersebut menimbulkan aneka masalah pada Galaxy S10, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari SamMobile, Kamis (30/5/2019). Untuk sekarang, para pemilik Galaxy S10 yang kadung memasang update XXU1ASE5 mesti menunggu sampai Samsung merilis pembaruan lain sebagai "obat" untuk memperbaiki masalah. Sebab, factory reset sekalipun kabarnya tak manjur.
https://tekno.kompas.com/read/2019/05/30/15470087/-update-bermasalah-membuat-hang-galaxy-s10