5 Cara Mengatasi Aplikasi TikTok Tidak Bisa Dibuka

KOMPAS.com - TikTok menjadi salah satu platform media sosial yang kini ramai digunakan. Sehingga saat ini banyak pengguna yang memiliki akun TikTok berbagai kebutuhan. Mulai dari digunakan untuk promosi bisnis maupun kreator konten yang ingin menampilkan berbagai karyanya.

Layaknya berbagai aplikasi lainnya, TikTok juga tak terlepas dari berbagai eror yang sering dialami pengguna. Salah satunya aplikasi TikTok yang tidak bisa dibuka.

Adapun aplikasi yang tidak bisa dibuka ini disebabkan berbagai faktor. Mulai dari aplikasi yang tidak diperbarui, cache atau cookie yang menumpuk, dan lain sebagainya.

Lantas bagaimana cara mengatasi aplikasi TikTok yang tidak bisa dibuka? Selengkapnya berikut ini beberapa tips yang bisa dicoba untuk mengatasinya.

Cek toko aplikasi di ponsel pengguna

Aplikasi yang tidak bisa dibuka bisa jadi disebabkan oleh TikTok yang belum diperbarui. Sehingga terdapat bug yang menyebabkan aplikasi tidak bisa dibuka secara lancar. Cara mengatasinya, cek Google Play Store (Android) atau App Store (iOS) dan cari aplikasi TikTok.

Apabila terdapat notifikasi “Update” maka segeralah untuk memperbarui aplikasi. Setelah diperbarui, cobalah untuk membuka kembali TikTok.

Hapus cache aplikasi

Cache merupakan data sementara yang tersimpan di aplikasi. Tujuan cache adalah mempercepat akses ke berbagai aplikasi atau sistem. Namun cache dan cookie yang menumpuk tak jarang berdampak pada kinerja aplikasi.

Salah satunya aplikasi yang terkena bug dan tidak bisa dibuka. Maka dari itu cobalah untuk menghapus cache atau cookie di aplikasi TikTok. Berikut ini caranya:

• Buka “Pengaturan”
• Pilih “Aplikasi”
• Klik “Kelola Aplikasi”
• Cari aplikasi TikTok
• Pilih “Hapus Data” dan klik “Bersihkan Cache”
• Sebagai informasi langkah-langkah ini dilakukan di HP Android Xiaomi Redmi Note 10S

Restart ponsel

Tak hanya aplikasi TikTok yang sering terkena bug, namun tak jarang ponsel Anda yang sedang mengalami eror dari sistem dari tertentu.

Untuk mengatasinya, cobalah untuk melakukan memuat ulang (restart) ponsel. Memuat ponsel biasanya membantu untuk mengatasi beberapa bug yang mengakibatkan aplikasi TikTok yang tidak bisa dibuka.

Uninstal dan instal kembali TikTok

Cobalah untuk mencopot pemasangan (uninstal) TikTok dan kembali menginstal TikTok kembali. Cara alternatif ini biasanya dibarengi dengan me-restart ponsel dan umumnya aplikasi TikTok kembali bisa dibuka.

Cek downdetector.com

Aplikasi yang tidak bisa dibuka tak hanya disebabkan dengan eror dari internal. Namun bisa jadi karena terjadi eror di pusat aplikasi TikTok. Anda bisa mengecek apakah TikTok sedang down di situs downdetector.com.

Situs tersebut akan menampilkan laporan terkait aplikasi TikTok apakah sedang down atau tidak. Laporan ini didapatkan dari berbagai report pengguna yang melaporkan kondisi TikTok di beberapa wilayah.