Pentingnya Angie dan KPK Bagi Tri

Rita juga bisa membantu pelanggan yang datang ke pengecer untuk langsung mendaftarkan nomor prabayar mereka.

Di belakang Rita masih ada sistem lain bernama 3Sakti (tri sakti). Ini semacam bank pulsa yang dimiliki oleh pengecer.

Saldo 3Sakti digunakan pengecer untuk berjualan pulsa ke pelanggannya. Selain itu, setiap kali melakukan aktivasi, mereka akan mendapatkan bonus langsung ke saldo 3Sakti tersebut.

(Wicak Hidayat/KompasTekno) Bentuk fisik voucher Trims, program insentif bagi pelanggan Tri.

Hal yang paling menarik dari penerapan Angie di Tri adalah fleksibilitasnya. Tri kemudian bisa menjalankan strategi pemasaran produknya tanpa perlu mengubah sistem yang ada.

Untuk pelanggan, KPK bisa dimanfaatkan sehingga tak perlu menunggu datangnya "kartu baru". Untuk menjaga kesetiaan pengecer, insentif bisa dialirkan melalui 3Sakti.  

Salah satu contohnya adalah promo bernama Trims. Promo ini diberikan pada pelanggan yang "setia" berupa "voucher" yang bisa dibawa ke pengecer untuk ditukar dengan nominal Rupiah tertentu. Dalam hal ini pengecer bebas mewujudkannya, bisa dalam bentuk pulsa, uang tunai ataupun untuk membeli produk lain.

Menurut Dolly Susanto, Head of Consumer Marketing Tri, banyak pengecer yang berjualan aksesoris atau produk lain di toko mereka. Trims bisa dimanfaatkan untuk hal ini.

"Termasuk, untuk membeli bakso, jika kebetulan retailer-nya berjualan bakso juga," tuturnya.