Pelanggan Lama IndiHome, Apakah Bisa Daftar Telkomsel One? Begini Penjelasannya

KOMPAS.com - Telkomsel One baru saja dirilis Telkomsel pada Jumat minggu lalu (21/7/2023) dan pelanggan di 501 kota/kabupaten di Indonesia sekarang sudah bisa mendaftar paket internet baru tersebut.

Lewat Telkomsel One, pelanggan bisa mendapatkan dua layanan internet dalam satu paket, yaitu layanan internet kabel IndiHome dan internet seluler Telkomsel. Lantas, siapa saja yang bisa mendaftar Telkomsel One? Begini penjelasannya.

Baca juga: Ini Kelebihan Telkomsel One, Salah Satunya Teknologi Backup Koneksi Jika Error

Pelanggan yang bisa daftar Telkomsel One

Telkomsel One tersedia untuk pelanggan baru, yang mana tiap pelanggan dapat memilih paket sesuai kebutuhannya. Pelanggan bisa daftar Telkomsel One lewat MyTelkomsel, website Telkomsel, dan GraPari dengan cara sebagai berikut:

• Pilih paket yang diinginkan.
• Lengkapi alamat sesuai dengan lokasi pemasangan perangkat.
• Lengkapi data diri pada formulir yang tersedia.
• Selanjutnya, tim Telkomsel bakal melakukan verifikasi data.
• Setelah terverifikasi, petugas bakal mendatangi alamat pelanggan untuk memasang modem Telkomsel One dan mengaktivasi paketnya.
• Bila menemukan kendala saat melakukan pendaftaran, pelanggan bisa menghubungi Call Center 188 dan 147.

Itulah cara daftar Telkomsel One untuk pelanggan baru. Lalu, bagaimana dengan pelanggan lama IndiHome? Apakah pelanggan lama IndiHome bisa daftar Telkomsel One? Dikutip dari laman resmi Telkomsel, pelanggan lama IndiHome juga bisa daftar Telkomsel One.

Akan tetapi, caranya berbeda dengan pelanggan baru. Untuk daftar Telkomsel One, pelanggan lama IndiHome bisa mengajukan permohonan peningkatan kecepatan (upgrade speed) dan modem akan diperbarui atau disesuaikan dengan paket Telkomsel One yang dipilih.

Dengan demikian, pelanggan baru ataupun pelanggan yang sudah berlangganan IndiHome sama-sama bisa daftar Telkomsel One. Paket Telkomsel One merupakan layanan yang benar-benar baru dirilis Telkomsel.

Beberapa pelanggan mungkin belum memahami tentang layanan baru dari Telkomsel ini. Bila tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, silakan simak penjelasan mengenai apa itu Telkomsel One di bawah ini.

Apa itu Telkomsel One?

Per 1 Juli 2023, bisnis IndiHome milik PT Telkom Indonesia (Telkom) dilebur ke dalam unit bisnis Telkomsel. Peleburan IndiHome ke Telkomsel itu salah satunya menghasilkan produk baru bernama Telkomsel One.

Telkomsel One adalah layanan internet kabel IndiHome dan internet seluler Telkomsel yang berada dalam satu paket. Jadi, dengan Telkomsel One, pengguna bisa berlangganan paket internet IndiHome sekaligus mendapatkan paket internet seluler Telkomsel.

Baca juga: Telkomsel Luncurkan Telkomsel One, Internet Rumah IndiHome dan Seluler dalam Satu Paket

Telkomsel One mempermudah pelanggan yang ingin mendapatkan layanan internet kabel dan seluler dalam satu paket. Pengelolaan paket Telkomsel One juga terintegrasi dalam satu platform yaitu MyTelkomsel.

Untuk diketahui, aplikasi MyTelkomsel kini telah dirombak. Aplikasi MyTelkomsel sekarang tidak hanya berfungsi untuk mengelola layanan Telkomsel pelanggan. Di MyTelkomsel versi terbaru, terdapat pula menu buat mengelola paket IndiHome dan Telkomsel One.

Saat ini, setidaknya terdapat tiga paket Telkomsel One yang dapat dipilih pelanggan. Tiap paket Telkomsel One punya penawaran layanan dan harga yang berbeda. Adapun daftar paket Telkomsel One dan harganya adalah sebagai berikut.

Daftar paket Telkomsel One dan harganya

1. Dynamic Gold 1.000 Mbps: Rp 1.499.000

• Layanan Indihome 1.000 Mbps (1 Gbps) tanpa batas (unlimited)
• Kuota keluarga 35 GB (maksimal 6 nomor)
• Panggilan suara 50 menit dan 50 pesan teks SMS ke seluruh operator
• Panggilan suara dan pesan SMS bebas biaya ke sesama pengguna Telkomsel
• Bebas biaya PSB (pascabayar)
• Sudah termasuk langganan streaming video MAXstream, Disney Plus Hotstar, dan Indihome TV
• Sudah termasuk langganan IPTV: Indihome TV Entry dan IndiMovie 2 (Cinemax HD, HBO Family HD, HBO HD, HBO Hits HD, HBO Signature HD)

2. Dynamics Silver 300 Mbps: Rp 888.000

• Layanan Indihome 300 Mbps tanpa batas (unlimited)
• Kuota keluarga 15 GB (maksimal 6 nomor)
• Panggilan suara 30 menit dan 30 pesan teks SMS ke seluruh operator
• Panggilan suara dan pesan SMS bebas biaya ke sesama pengguna
• Telkomsel Bebas biaya PSB (pascabayar)
• Sudah termasuk langganan streaming video MAXstream, Disney Plus Hotstar, dan Indihome TV

3. Paket Easy Silver Lite: Rp 120.000

• Kuota Orbit 25 GB
• Kuota keluarga 10 GB
• Panggilan suara dan kirim pesan teks bebas biaya ke sesama anggota

Tiga paket di atas memungkinkan pengguna untuk mendapatkan paket internet WiFi dari layanan IndiHome atau Orbit sekaligus paket internet seluler Telkomsel dari kuota keluarga. Untuk bisa mengaktivasi kuota keluarga, pelanggan dapat memakai nomor Telkomsel lama.

Seandainya belum punya nomor Telkomsel, pelanggan dapat melakukan pembelian kartu Telkomsel pada proses pemesanan layanan di awal. Semua paket Telkomsel One sekarang sudah tersedia di 501 kota/kabupaten di Indonesia.

Baca juga: Telkomsel One Meluncur, IndiHome dan Orbit Tidak ke Mana-mana

Akan tetapi, menurut penjelasan Telkomsel, khusus paket langganan Dynamic Gold 1 GB hanya tersedia di lima kota saja, yakni Jakarta, Bandung, Medan, Surabaya dan Makasar. Pembelian paket ini juga masih dalam tahap pre-order.