3 Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Ditangguhkan

KOMPAS.com - Akun TikTok yang ditangguhkan atau TikTok yang di-banned biasanya disebabkan karena berbagai hal. Mulai dari akun melanggar pedoman komunitas, memonetisasi dengan pihak ketiga yang tidak aman, hingga melanggar hak cipta.

Akun TikTok yang ditangguhkan akan membuat pengguna tidak dapat mengakses akun dalam sementara waktu. Hal ini tentu menganggu keterlibatan akun Anda dengan para audiens yang kerap berinterasi dengan akun Anda.

Lantas bagaimana cara mengembalikan akun TikTok yang ditangguhkan? Selengkapnya berikut ini beberapa cara yang bisa Anda coba.

Baca juga: Cara Jadwalkan Postingan di TikTok biar Konten Terposting Otomatis

Kirim e-mail lewat pengaturan aplikasi TikTok

Apabila akun Anda di TikTok mengalami penangguhan sementara, Anda akan menerima notifikasi melalui email dari TikTok.

Dalam situasi ini, Anda memiliki opsi untuk menunggu antara 24 hingga 48 jam untuk melihat apakah akun Anda akan dipulihkan, atau Anda dapat segera menghubungi dukungan pelanggan TikTok untuk melaporkan permasalahan tersebut.

Untuk mengatasinya, Anda dapat mengikuti beberapa langkah berikut ini:

• Buka Profil TikTok Anda
• Pilih menu garis tiga di pojok kanan atas
• Klik “Pengaturan privasi”
• Gulir ke bawah dan pilih “Laporkan Masalah”
• Pilih “Pulihkan akun”
• Selanjutnya pilih metode untuk memulihkan akun Anda. Misalnya menggunakan “E-mail”
• Selanjutnya masukkan alama e-mail yang tertaut dengan akun TikTok Anda
• Selanjutnya klik “Berikutnya “ dan ikuti langkah selanjutnya untuk melanjutkan akun Anda

Mencoba memperbaiki kesalahan akun TikTok Anda

Jika Anda mengalami shadowban, umumnya kondisi ini berlangsung minimal dua minggu. Selama minggu pertama, Anda akan mengalami penurunan jumlah pengikut dan tayangan video.

Pada minggu berikutnya, Anda tidak akan bisa mengunggah video baru atau menggunakan tag kecuali video itu diatur sebagai publik. Untuk mengatasi shadowban, Anda dapat mengikuti beberapa trik berikut ini:

• Anda dapat memeriksa pedoman komunitas mereka secara menyeluruh dan pastikan Anda tidak melanggar aturan yang ada.
• Apabila Anda menemukan konten yang mungkin dianggap tidak sesuai, segera hapus konten tersebut.
• Periksa analisis akun Anda untuk memastikan bahwa tidak ada hashtag yang Anda gunakan yang bertentangan dengan pedoman komunitas TikTok.
• Anda bisa mencoba menghapus cache TikTok. Namun dianjurkan untuk menginstal ulang aplikasi sebagai langkah lebih lanjut.

Berikan bukti ID untuk verifikasi akun Anda

Jika akun Anda ditangguhkan karena masalah terkait usia, Anda bisa mengatasinya dengan menunjukkan bukti identitas untuk membuktikan usia Anda.

Bisa jadi ada kesalahan dalam memasukkan usia ketika Anda membuat akun TikTok. TikTok memungkinkan setiap pengguna untuk memberikan bukti identitas resmi kepada tim dukungan pelanggan guna mengonfirmasi usia mereka.

Dengan demikian, jika Anda menyertakan bukti ID, proses pemulihan akun TikTok Anda akan berjalan lebih lancar.

Untuk melaporkan detail kendala penangguhan akun TikTok, Anda bisa menuliskan lebih detail mengenai masalah tersebut lewat fitur “Laporan Masalah” yang bisa kunjungi di Pengaturan TikTok:

• Buka Profil TikTok Anda
• Pilih menu garis tiga di pojok kanan atas
• Klik “Pengaturan privasi”
• Gulir ke bawah dan klik “Laporkan masalah”
• Gulir ke bawah lagi dan pilih “Kirim Laporan”

Baca juga: TikTok Notes, Inikah Aplikasi Pembunuh Instagram?

Demikian beberapa cara untuk mengatasi akun TikTok yang ditangguhkan. Semoga bermanfaat.

Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno.

Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.