Google Klaim Tak Sengaja Bocorkan Video Pribadi Pengguna ke Orang Asing

Google Takeout merupakan sebuah layanan yang memungkinkan pengguna untuk mengunduh dokumen yang ada di layanan Google lain, seperti YouTube atau Gmail, guna mem-back up data-data mereka.

Bug itu, membuat data-data yang diunduh melalui Google Takeout sedikit berantakan. Ada sejumlah video pribadi milik pengguna yang diunggah lewat Google Photos, ikut terunduh oleh pengguna lain.

Google mengatakan bahwa masalah tersebut terjadi pada 21 November hingga 25 November 2019 lalu.

"Kami memberitahukan orang-orang tentang adanya bug yang mungkin memengaruhi pengguna Google Takeout, yang mengunduh dokumen dari Google Photos antara tanggal 21 November dan 25 November," kata juru bicara Google dalam sebuah pernyataan.

Bagi pengguna yang video pribadinya tanpa sengaja dibagikan Google ke pihak asing, pengguna tersebut akan mendapatkan sebuah email pemberitahuan.

Belum diketahui juga apakah Google akan memberikan kompensasi tertentu kepada pengguna yang menjadi korban dari bug ini.

Google pun tidak menjelaskan secara rinci tentang berapa banyak jumlah pengguna yang terdampak akibat adanya bug tersebut, termasuk jumlah video pribadi yang didistribusikan kepada orang asing.

Pihak Google hanya menyebut bahwa kurang dari 0,01 persen pengguna Google Takeout yang terkena dampak tersebut.

Dihimpun KompasTekno dari The Verge, Kamis (6/2/2020), meski demikian, Google mengatakan telah memerbaiki kesalahan tersebut lima hari setelah mengetahui masalah ini.

Atas kejadian ini, meminta maaf kepada pengguna atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

"Para pengguna ini mungkin telah menerima arsip yang tidak lengkap, atau video (bukan foto) yang bukan milik mereka. Kami memperbaiki masalah mendasar dan telah melakukan analisis mendalam untuk membantu mencegah hal ini terjadi lagi. Kami sangat menyesal hal ini terjadi," kata juru bicara Google.