Telkomsel Perluas Cakupan Layanan VoLTE ke Bogor dan Sidoarjo

Jika sebelumnya hanya tersedia untuk wilayah Jadetabek dan Kota Surabaya, kini layanan VoLTE sudah tersedia untuk pengguna Telkomsel di Kota Bogor dan Kabupaten Sidoarjo.

Vice President Prepaid Consumer Telkomsel, Adhi Putranto, mengatakan bahwa layanan VoLTE ini hadir untuk memudahkan pelanggan dengan berbagai keunggulan yang ditawarkan.

"Layanan VoLTE ini ada beberapa keunggulan misalnya pelanggan bisa internetan sambil telepon, kualitas suara juga lebih jernih setara HD, panggilan telepon lebih cepat dibandingkan biasanya, dan video call sesama pengguna VoLTE juga lebih lancar," ujar Adhi, Jumat (19/6/2020).

Untuk mendapatkan layanan tersebut, pelanggan harus menggunakan kartu SIM 4G Telkomsel.

Pelanggan juga harus berada di area yang terjangkau layanan VoLTE, serta memakai ponsel yang sudah mendukung VoLTE Telkomsel.

Berikut ini adalah daftar perangkat yang sudah mendukung jaringan VoLTE Telkomsel:

1. Samsung
- Galaxy S9 series
- Galaxy S10 series
- Galaxy S20 series
- Galaxy Note 8
- Galaxy Note 9
- Galaxy Note 10 series
- Galaxy Fold
- Galaxy Z Flip
- Galaxy A01
- Galaxy A21S
- Galaxy A51
- Galaxy A71

2. Huawei
- P30
- P30 Pro
- P40 Pro
- Nova 5T
- Mate 30 Pro

3. Xiaomi
- Mi Note 10
- Mi Note 10 Pro
- Pocophone F1

4. Vivo
- V15
- V15 Pro

Selain itu, pelanggan juga harus memastikan bahwa ponsel yang digunakan harus memiliki sistem operasi yang terbaru.

Untuk memeperbarui sistem operasi, cukup ke halaman settings, pilih Software Update, lalu pilih opsi "Download and Install" untuk melakukan update.

Selanjutnya, pelanggan tinggal mengaktifkan fitur VoLTE di menu pengaturan perangkat.
Apabila sudah tersambung, logo VoLTE akan muncul di status sinyal.

Vice President Sales and Care Strategy Telkomsel, Andri Wibawanto, mengatakan bahwa layanan VoLTE hadir untuk mendukung aktivitas pelanggan selama masa pandemi dan akan diperluas ke kota besar lainnya.

"Kami berkomitmen untuk meningkatkan dan akan memperluas jaringan VoLTE ini di kota-kota besar lainnya dengan memberikan servis terbaik kepada pelanggan terutama di masa pandemi ini," ujar Andri.

Pada Juni ini, Telkomsel turut menghadirkan berbagai paket khusus Talkmania VoLTE serta paket bebas telepon selama Sabtu dan Minggu yang dapat dibeli melalui aplikasi MyTelkomsel.

Sebagai informasi, VoLTE merupakan layanan berbasis jaringan 4G LTE yang memungkinkan pelanggan tetap tersambung ke internet (LTE) saat melakukan panggilan telepon, di samping memiliki kualitas suara lebih jernih dibanding voice call lewat jaringan 3G atau 2G GSM.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan VoLTE Telkomsel dapat diakses melalui tautan berikut ini.