Beli Paket Internet Simpati, Kartu AS, dan Loop Kini lewat USSD yang Sama

Dengan peleburan ini, VP Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengungkapkan, layanan untuk pelanggan tiga produk prabayar lama Telkomsel akan disamakan secara bertahap ke depannya.

Salah satu yang sudah mulai disamakan adalah nomor USSD untuk membeli paket baru maupun mengecek paket aktif milik pengguna.

"Sebagai contoh, salah satu customer touchpoints yaitu UMB (USSD Menu Browser) yang disatukan ke *363#, tidak akan terpisah per brand lagi," kata Denny.

Dalam konteks ini, kode USSD *363# tersebut berfungsi untuk memberikan beberapa informasi soal paket internet kepada pengguna, mulai dari penawaran promo, aktivasi paket, pembelian ekstra kuota, cek status kuota, hingga berhenti berlangganan paket.

Sebelum penggabungan Simpati, Kartu AS, dan Loop, pelanggan harus mengakses UMB yang berbeda untuk membeli paket.

Misalnya, pelanggan Simpati membeli paket via kode USSD *363#. Lalu, pelanggan Kartu AS bisa membeli paket lewat UMB *100#. Sedangkan pelanggan Loop membeli paket internet melalui kode USSD *567#.

Nah, ke depannya, seluruh pelanggan Simpati, Kartu AS, maupun Loop bisa membeli paket internet melalui pintu yang sama, yakni kode USSD *363#.

Nah, karena sudah dilebur menjadi Telkomsel PraBayar, paket yang ada di Simpati, Kartu AS, dan Loop lambat laun juga akan dilebur, lalu digantikan dengan paket Telkomsel PraBayar.

Jadi bukan layanan UMB saja yang akan digabung, melainkan layanan internetnya juga.

Menurut penelusuran KompasTekno di laman resmi perusahaan, Telkomsel PraBayar ini menawarkan beragam pilihan paket internet. Ada varian paket seperti InternetMAX, UnlimitedMAX, Combo Sakti, OMG! Nonton, serta Ketengan Unlimited.

Tak hanya itu, Telkomsel PraBayar juga menyediakan pilihan paket lain seperti paket belajar, kuota keluarga, paket harian unlimited, hingga ekstra kuota.

"Semua itu kami lakukan untuk menciptakan pengalaman yang lebih nyaman dengan variasi paket-paket yang simplified dan sesuai kebutuhan," kata Denny.

Namun untuk saat ini, menurut Denny, nomor kartu Simpati, Kartu As, dan Loop yang lama, tetap masih dapat digunakan dengan layanan bawaan dan tanpa mengubah mekanisme pada layanan sebelumnya.

Pantauan KompasTekno, saat mengecek pilihan paket internet melalui kode USSD *363#, nomor Simpati yang kami coba terlihat masih memberikan opsi pilihan paket yang kurang lebih sama seperti sebelum-sebelumnya.

Mulai dari pilihan paket internet harian, mingguan, bulanan, ketengan, dan lainnya.

Meski sudah digabungkan, untuk saat ini, para calon pelanggan prabayar baru masih bisa memilih untuk membeli kartu perdana di bawah merek Simpati, Kartu AS, ataupun Loop, bukan di bawah merek Telkomsel PraBayar.

Hal ini mengingat masih tersedianya Kartu perdana dari tiga merek tersebut di pasaran.

"Kartu perdana (starterpack) baru yang masih beredar di pasaran tetap masih dapat dipergunakan, dan mengikuti benefit dan skema masing-masing mereknya," pungkas Denny.