Tiket.com Klaim Transaksi Melonjak, Penyebabnya "Liburan Balas Dendam"

Menurut Co-Founder & Chief Marketing Officer Tiket.com, Gaery Undarsa, salah satu pemicu kenaikan tersebut adalah adanya "travel revenge" atau kegiatan "liburan balas dendam".

Disebut "balas dendam" karena orang-orang sudah mulai merasa jenuh dengan rutinitas selama pandemi hampir dua tahun terakhir, seperti rapat virtual, kerja dari rumah, isolasi, karantina, dan sebagainya.

Selama pandemi ini, kebanyakan orang-orang juga tak bisa atau mengurungkan niatnya untuk jalan-jalan.

"Pada kuartal III-2021, secara keseluruhan, transaksi di Tiket.com menanjak 52 persen, di bandingkan periode yang sama tahun 2020," ungkap Gaery dalam acara webinar yang digelar hari ini, Rabu (3/11/2021).

Dari seluruh lini produk Tiket.com, Gaery mengatakan, tiket hiburan dan hotel menyumbangkan transaksi paling besar pada kuartal III-2021 ini.

Gaery melaporkan, tiket Hiburan sendiri mengalami kenaikan transaksi paling signifikan, yakni hingga 662 persen. Sementara tiket Hotel mencetak kenaikan hingga 68 persen.

"Bila dikalkulasi, total volume transaksi dari awal tahun sampai sekarang, peningkatannya itu lumayan, yakni 10 persen," kata dia.

Pertama, adanya optimisme masyarakat. Walau sempat ada gelombang kedua Covid-19 di Indonesia pada Juli-Agustus 2021 lalu, masyarakat kini sudah mulai sadar dan menaati protokol kesehatan (prokes).

Kemudian, faktor lainnya adalah adanya sistem pelacakan (tracing) Covid-19 yang dipakai secara menyeluruh, yakni dengan aplikasi PeduliLindungi atau aplikasi lain yang terintegrasi dengan kode QR PeduliLindungi.

Ketiga, program vaksinasi juga digalakkan secara menyeluruh.

"Jadi, sekarang mulai ada rasa aman (di masyarakat)," kata Gaery.

Promo "OTW"

Kinerja positif tersebut membuat Tiket.com menggelar promo tahunan bertajuk "Online Tiket Week" atau OTW.

Gaery mengatakan, promo ini akan berlangsung mulai 4-12 November 2021 di aplikasi Tiket.com. Selama sesi promo, pengguna bisa mendapatkan potongan harga hingga 50 persen di semua lini produk Tiket.com.

Berbeda dari tahun 2020 lalu, tahun ini, Tiket.com menyediakan tiket untuk penerbangan dan akomodasi domestik dan internasional di promo OTW.

Tiket.com sendiri merupakan startup yang menyediakan layanan pemesanan tiket di berbagai kategori, mulai dari tiket transportasi (pesawat, kereta, car rental, car transport), akomodasi (hotel & Homes), To Do (travel essentials, taman wisata & atraksi, event).