Maka dari itu pengguna diharapkan untuk selalu menjaga keamanan akun Gmail. Namun tak jarang beberapa pengguna menjadi korban kejahatan siber, salah satunya akun Gmail yang diretas/di-hack.
Hal ini tentu sangat membahayakan, terlebih lagi apabila pengguna mencantumkan e-mail untuk berbagai keperluan penting. Namun tak perlu langsung panik, Anda bisa mengatasi e-mail yang diretas dengan beberapa langkah berikut ini. Simak uraian selengkapnnya.
Mengubah kata sandi Gmail
Jika Anda masih bisa masuk ke akun Gmail, itu berarti peretas belum (belum) mengunci akun Anda. Anda akan menjadi lebih mudah memulihkan akun dan memblokir akses peretas. Begini caranya:
Apabila Anda melihat aktivitas mencurigakan dari hacker, maka pilih "See unfamiliar activity"
Selanjutnya ikuti langkah-langkah di layar untuk mengamankan akun Anda.
Anda akan diminta untuk mengubah kata sandi dan pastikan untuk membuat kata sandi yang kuat, unik, dan rumit dengan panjang minimal 12 karakter.
Masuk ke halaman pemulihan akun
Jika Anda terlanjur tidak dapat masuk ke akun Gmail, maka dapat menuju halaman pemulihan akun (Account Recovery) mendapatkan kembali akses ke e-mail Anda dan mengeluarkan peretas yang mungkin menggunakannya.
Pada halaman pemulihan, Anda akan diminta untuk menjawab sejumlah pertanyaan. Semakin banyak pertanyaan yang Anda jawab dengan benar, semakin yakin Google bahwa Anda adalah pemilik sah dari akun Gmail Anda.
Tips untuk memulihkan akun Gmail
Fitur pemeriksaan keamanan
Fitur Pemeriksaan Keamanan dari Google adalah seperti daftar periksa yang akan membantu membuat akun Google Anda lebih aman.
Ini juga membantu Anda mengetahui bagian mana dari akun Anda yang bisa saja diakses oleh peretas. Berikut ini beberapa hal yang perlu dilakukan.
Periksa tentang Kata Sandi
Jika Anda menyimpan kata sandi menggunakan layanan Google, Fitur Pemeriksaan Keamanan akan menunjukkan jika kata sandi Anda sudah digunakan oleh orang lain. Kalau iya, segera ganti kata sandi Anda dengan yang baru, yang unik dan sulit ditebak.
Periksa kontak Anda
Lihat apakah kontak Anda sudah diunduh oleh pihak lain. Jika iya, Anda bisa memberi tahu teman-teman Anda untuk berhati-hati dengan e-mail yang mencurigakan atau mungkin palsu.
Periksa Google Wallet And
Jika Anda menggunakan Google Wallet, lihat apakah ada transaksi yang tidak Anda lakukan. Jika iya, Anda bisa melaporkan masalah ini ke Google.
Cara mencegah Gmail diretas
Berikut ini beberapa cara mencegah Gmail diretas.
Mengganti kata sandi secara berkala
Anda bisa mengganti kata sandi secara berkala untuk meningkatkan keamanan akun Google Anda. Anda bisa menggantinya dengan mengeklik “Personal Info” di menu samping pengaturan Google. Lalu gulir layar ke bawah hingga menemukan “Password”.
Aktifkan Verifikasi Dua Langkah (2SV)
Verifikasi dua langkah menambahkan lapisan keamanan ekstra. Setelah mengaktifkannya, Anda akan memerlukan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS atau aplikasi autentikasi setiap kali ingin masuk ke akun Anda. Cara mengaktifkan verifikasi dua langkah dapat menuju tautan berikut ini.
Adapun cara menjaga keamanan akun Gmail selengkapnya bisa Anda simak di artikel "3 Cara Menjaga Keamanan Akun Gmail agar Tidak Mudah Ditembus Peretas". Semoga membantu.
https://tekno.kompas.com/read/2023/08/20/11300087/cara-mengatasi-gmail-yang-diretas-dan-menjaga-keamanan-akun