KOMPAS.com - Fitur Direct Message (DM) Instagram berguna agar Anda dapat mengirim pesan dan terhubung dengan pengguna lain. Namun pernahkah Anda saat mengirim pesan ke salah satu pengguna muncul notifikasi “Akun dinonaktifkan tidak dapat dihubungi”/ "Disabled account can't be contacted".
Kesalahan ini muncul jika Anda mencoba akan mengirim pesan ke orang yang baru saja mengaktifkan kembali akun Instagramnya. Ini bisa jadi proses reaktivasi belum sepenuhnya selesai. Hal ini membuat akunnya belum bisa menerima pesan atau interaksi lainnya.
Tak hanya itu, terkadang terjadi masalah teknis dari sisi Instagram yang menyebabkan error ini muncul. Masalah seperti ini biasanya bersifat sementara dan pengguna bisa mengatasinya dengan memperbarui aplikasi atau menginstal ulang.
Lantas bagaimana cara memperbaiki Error “Akun Dinonaktifkan Tidak Dapat Dihubungi” di Instagram? Selengkapnya berikut ini tutorial yang bisa dicoba.
Blokir dan buka blokir akun Instagram
Untuk mengatasi masalah ini, coba blokir lalu buka blokir orang tersebut di Instagram jika kamu mendapat pesan error "Akun yang dinonaktifkan tidak dapat dihubungi". Berikut cara untuk blokir dan buka blokir akun:
Ikuti dan berhenti mengikuti akun Instagram
Terkadang, permasalahan ini dapat diatasi dengan sederhana melalui proses mengikuti dan kemudian berhenti mengikuti akun yang ingin Anda kirimi pesan. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
Batasi dan batalkan batasan akun Instagram
Apabila langkah memblokir atau berhenti mengikuti seseorang di Instagram tidak berhasil, maka disarankan untuk menggunakan fitur "Batasi" diikuti dengan "Membatalkan Pembatasan" terhadap akun tersebut.
Setelah pembatasan diterapkan, pesan dari akun yang dibatasi akan dialihkan ke folder permintaan pesan. Berikut adalah langkah-langkah untuk menerapkan pembatasan pada seseorang di Instagram:
Hapus percakapan terakhir
Langkah pemecahan masalah lain yang harus Anda coba adalah menghapus percakapan terakhir Anda dengan akun yang tidak dapat Anda kirimi pesan. Begini caranya:
Perbaikan lain yang bisa Anda lakukan lainnya adalah memperbarui aplikasi Instagram Anda. Bisa jadi error terjadi karena aplikasi tidak diperbarui. Anda dapat langsung memperbaruinya maupun menginstal ulang lewat toko aplikasi. Selamat mencoba.
Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno.
Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.
https://tekno.kompas.com/read/2024/03/31/17150047/cara-memperbaiki-error-akun-dinonaktifkan-tidak-dapat-dihubungi-di-instagram