"Secara keseluruhan, jaringan Telkomsel tetap berfungsi normal dan tetap dapat melayani kebutuhan warga untuk melakukan komunikasi menggunakan perangkat telpon selular mereka," terang Vice President Corporate Communications Telkomsel Adita Irawati dalam keterangan resminya pada KompasTekno, Kamis (3/3/2016).
"Untuk menjaga performansi jaringan di daerah terkena dampak bencana, team Network Operation Telkomsel secara terus menerus memantau perkembangan performansi Network agar tetap dapat melayani pelanggan dengan baik," imbuhnya.
Selain itu, operator pelat merah ini juga menjamin ketersediaan produk komunikasi mereka, baik berupa paket perdana hingga pulsa isi ulang di wilayah terdampak gempa.
Di Sumatera Barat, Telkomsel memiliki lebih dari 2.400 base transceiver station (BTS) yang dipakai untuk menopang layanan komunikasi.
Jumlah tersebut merupakan bagian dari total 8.200 BTS yang melayani regional Sumatera Bagian Tengah (Riau Daratan, Kepulauan Riau, Sumatera Barat). Tercatat ada 13,5 juga pengguna layanan komunikasi Telkomsel di wilayah tersebut.
Sebelumnya, gempa bumi berkekuatan 7,8 skala richter mengguncang Kepulauan Mentawai dan wilayah sekitarnya pada Rabu (2/3/2016). Episentrum gempa berada 682 kilometer di barat daya Mentawai, pada kedalaman 10 kilometer.
Getaran gempa terasa hingga ke Padang, Singapura dan Malaysia. Warga di Padang sempat berhamburan keluar rumah saat perisitiwa itu terjadi, namun kondisi saat ini sudah aman.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.