Kemudian, pilih opsi “Pembaruan perangkat lunak”. Lalu, klik opsi unduh dan instal sistem operasi terbaru bila tersedia. Bila ponsel pada dasarnya tidak lagi mendapat dukungan sistem operasi terbaru maka pengguna tak akan bisa melakukan pembaruan.
Cara mengatasi perangkat tidak kompatibel di Play Store yang kedua adalah dengan menghapus data sementara atau cache yang menumpuk di Play Store. Caranya buka menu “Settings” di ponsel Android.
Lalu, pilih menu pengelolaan aplikasi dan pilih aplikasi Play Store. Selanjutnya, klik opsi hapus cache Play Store.
Versi Play Store yang terbaru kadang membawa permasalahan dalam hal kompatibilitas pada ponsel Android. Oleh karena itu, langkah berikut yang bisa dijajal juga adalah dengan menghapus update Play Store.
Di kebanyakan ponsel Android, cara menghapus update Play Store untuk mengatasi peringatan “Your device isn’t compatible with this version” adalah dengan membuka menu “Settings”. Lalu, pilih menu pengelolaan aplikasi dan pilih aplikasi Play Store.
Setelah itu, pilih opsi “Uninstall Update”. Tindakan ini akan mengembalikan Play Store ke versi yang lebih stabil.
Baca juga: Waspada, 60 Aplikasi di Play Store Disusupi Malware Berbahaya Pencuri Data
Demikianlah penjelasan mengenai cara mengatasi perangkat tidak kompatibel di Play Store saat hendak download atau update aplikasi, semoga bermanfaat.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.