Kelebihan dan Kekurangan ChatGPT serta Manfaatnya dalam Membantu Pekerjaan

KOMPAS.com - Pengguna kiranya penting untuk memahami kelebihan dan kekurangan ChatGPT. ChatGPT menjadi salah satu program AI (Artificial Intelligence) yang cukup populer digunakan saat ini karena dapat membantu menyelesaikan berbagai tugas.

Tanggapan atau jawaban dari ChatGPT dalam menjawab berbagai pertanyaan pengguna bisa dibilang cukup mengesankan. Pasalnya, ChatGPT dapat memberikan jawaban yang relevan dan kontekstual dengan bahasa yang natural tidak seperti robot.

Baca juga: 7 Tips Menggunakan Chat GPT buat Menyusun Skripsi, Bisa Bantu Cari Ide Judul

Akan tetapi, di balik kemampuannya yang mengesankan, ChatGPT juga punya kekurangan. Oleh karena itu, supaya bisa memanfaatkan ChatGPT dengan tepat, pengguna penting untuk memahami kelebihan dan kekurangan ChatGPT.

Lantas, apa saja kelebihan dan kekurangan ChatGPT? Bila tertarik untuk mempelajari lebih lanjut, silakan simak penjelasan lengkap di bawah ini mengenai kelebihan dan kekurangan ChatGPT dalam mengerjakan tugas.

Apa itu ChatGPT?

Sebelum mengetahui kelebihan dan kekurangan ChatGPT, ada baiknya pengguna mengetahui dulu hal dasar soal apa itu ChatGPT. Adapun pengertian ChatGPT adalah sebagai berikut.

ChatGPT adalah program chatbot AI (Artificial Intelligence) berbasis Language Model (model bahasa) terlatih yang punya kemampuan untuk menanggapi berbagai pertanyaan atau perintah pengguna secara natural dan relevan. Program ini dibuat oleh OpenAI.

Untuk diketahui, Language Model pada ChatGPT sejatinya merupakan mesin pembelajaran yang dapat menyajikan prediksi kata dengan menganalisis teks dalam sebuah data. Prediksi itu menjadi respons atau output dari perintah teks yang diinput pengguna.

Untuk bisa menyajikan output, ChatGPT yang berbasis Language Model telah dilatih dengan sekumpulan data berjumlah besar (dataset). Ketika pengguna memasukkan perintah, ChatGPT bakal mencocokkannya dengan data yang telah dipelajari.

Kemudian, ChatGPT akan menyajikan prediksi, tanggapan, atau jawaban sesuai perintah yang dimasukkan pengguna. Misalnya, pengguna memasukkan teks “Saya ingin makan”, lalu Language Model bisa melengkapinya berdasar perintah jadi “Saya ingin makan tahu”.

Itu hanya sekadar contoh. Tanggapan ChatGPT bisa lebih kompleks. ChatGPT dapat menjawab atau menanggapi beraneka macam perintah dan pertanyaan pengguna. ChatGPT didesain untuk bisa menghasilkan tanggapan dengan bahasa yang natural.

Jadi, pengguna dapat berinteraksi dengan ChatGPT layaknya sedang mengobrol dengan sesama manusia, yang bahasanya tidak kaku seperti robot. ChatGPT tidak hanya dilatih dengan sekumpulan data, tetapi juga pelatih AI manusia.

Pelatih AI manusia itu memberikan masukan pada ChatGPT dalam menyajikan tanggapan. Adanya masukkan dari manusia sungguhan itu membuat ChatGPT bisa menghasilkan respons yang natural ketika berinteraksi dengan pengguna.

Itulah pengertian tentang apa itu ChatGPT. Sebagai chatbot AI berbasis Language Model yang terlatih, lantas kelebihan dan kekurangan ChatGPT? Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah penjelasan mengenai kelebihan dan kekurangan ChatGPT.

Kelebihan dan kekurangan ChatGPT

ChatGPT memiliki beberapa kelebihan untuk membantu mengerjakan tugas pengguna, terutama tugas-tugas yang berkaitan dengan pengolahan teks. Lalu, apa kelebihan dari ChatGPT?

Kelebihan ChatGPT

Dikutip dari berbagai sumber, ChatGPT memiliki beberapa kelebihan yang antara lain meliputi:

1. Menjawab pertanyaan secara natural dan cepat

Kelebihan ChatGPT yang pertama adalah mampu menjawab berbagai pertanyaan atau perintah pengguna dengan cepat dan natural.

ChatGPT dirancang sebagai bot yang dapat menanggapi pertanyaan pengguna di ruang obrolan dengan tanggapan yang natural mirip seperti percakapan manusia. Kelebihan ini tak lepas dari adanya pelatihan pada ChatGPT untuk memberikan tanggapan.

2. Mampu membuat tanggapan yang kompleks

Dikutip dari laman Profulus, kelebihan ChatGPT yang kedua adalah mampu membuat tanggapan yang kompleks. ChatGPT dapat menyusun teks sebagai sebuah tanggapan dengan hasil yang mirip seperti tulisan manusia.

3. Membantu meningkatkan produktivitas

Ketiga, ChatGPT dapat mengerjakan berbagai tugas yang mampu membantu meningkatkan produktivitas pengguna. ChatGPT dapat dimanfaatkan untuk membantu membuat tulisan iklan, mengarang lagu, membuat cerita, dan masih banyak lagi.

4. Dapat diintegrasikan ke platform lain

Kelebihan ChatGPT yang berikutnya adalah program chatbot AI mendukung plugin untuk memperluas fitur dan fungsinya. Program chatbot ini dapat diintegrasikan ke aplikasi atau platform lain.

5. Menghemat biaya operasional

Dikutip dari jurnal berjudul “The Benefits and Challenges of ChatGPT: An Overview” karangan Jianyang Deng dan Yijia Lin, karena dapat diintegrasikan ke platform lain, ChatGPT dapat menghemat biaya operasional untuk bisnis.

ChatGPT dengan tanggapannya yang mirip manusia dapat dimanfaatkan untuk mengerjakan tugas perusahaan dalam menanggapi pelanggan pada platform layanan pelanggan atau customer service.

Dengan demikian, ChatGPT dapat berpotensi memangkas biaya untuk mengadakan tenaga kerja manusia yang cukup mahal.

Kekurangan ChatGPT

Itulah kelebihan ChatGPT. Lalu, apa kekurangan ChatGPT? Adapun kekurangan ChatGPT adalah sebagai berikut:

1. Informasi yang disajikan kurang akurat dan ambigu

Kekurangan ChatGPT yang pertama adalah informasi yang disajikan berpotensi kurang akurat dan kadang bisa ambigu.

ChatGPT kadang bisa menghasilkan tanggapan yang terdengar masuk akal, tetapi sejatinya tidak tepat. Masalah tanggapan yang kurang akurat dan ambigu ini kerap disebut sebagai “halusinasi”.

2. Pengetahuan terbatas

Kekurangan ChatGPT yang berikutnya adalah pengetahuannya terbatas pada kurun waktu tertentu. Sebagai informasi, ChatGPT tersedia dalam dua versi, yakni versi gratis dan berbayar atau premium.

ChatGPT versi gratis tidak dapat menjelaskan permasalahan yang terjadi setelah 2021. Sementara itu, ChatGPT premium telah terintegrasi dengan Bing (search engine Microsoft), sehingga bisa mencari informasi terkini di internet.

Baca juga: Cara Menggunakan ChatGPT di Laptop, HP Android, dan iPhone dengan Mudah

3. Sumber yang tidak jelas

Selanjutnya, kekurangan ChatGPT adalah sumber atau referensi, yang digunakan dalam menyusun tanggapan, tidak jelas. ChatGPT tidak memberikan informasi dari mana ia mengambil data untuk menyusun tanggapan.

4. Berpotensi melanggar hak cipta

ChatGPT menggunakan data berjumlah besar untuk menghasilkan tanggapan. Tulisan yang punya hak cipta bisa saja dipakai ChatGPT untuk menghasilkan tanggapan yang tak ditampilkan sumbernya. Oleh karena itu, ChatGPT bisa berpotensi melanggar hak cipta.

Itulah penjelasan mengenai kekurangan ChatGPT. Dengan adanya kekurangan ini, ChatGPT sebaiknya digunakan secara bijak. Informasi yang disampaikan ChatGPT hendaknya tidak langsung dipakai.

Pengguna bisa memverifikasi kembali secara mandiri informasi yang disampaikan ChatGPT. Demikianlah kelebihan dan kekurangan ChatGPT. Dengan mengetahui kelebihan dan kekurangan ChatGPT, pengguna bisa memanfaatkannya secara tepat.

Lantas, sebenarnya apa yang dapat dilakukan oleh ChatGPT? Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah penjelasan mengenai kegunaan atau manfaat ChatGPT.

Manfaat ChatGPT

ChatGPT memiliki banyak manfaat untuk membantu menyelesaikan tugas atau pekerjaan dalam kehidupan sehari-hari. Ada banyak tugas yang bisa dibantu oleh ChatGPT. Namun, tugas-tugas yang bisa dikerjakan ChatGPT itu secara umum hanya berkaitan dengan teks.

Beberapa manfaat ChatGPT dalam kehidupan sehari-hari yang berkaitan dengan teks antara lain, seperti menyusun teks, menerjemahkan teks, menjawab berbagai pertanyaan dalam format teks, dan mengoreksi teks.

Adapun penjelasan lebih lengkap mengenai manfaat ChatGPT dalam kehidupan sehari-hari yang berkaitan dengan teks adalah sebagai berikut:

1. Menyusun berbagai jenis teks

Kegunaan ChatGPT yang pertama adalah dapat dimanfaatkan untuk menyusun berbagai jenis teks. Pengguna bisa meminta Chat GPT untuk menyusun teks dengan tujuan, format, dan gaya bahasa yang sesuai permintaan.

Misalnya, pengguna dapat meminta ChatGPT untuk membuatkan teks pidato untuk memperingati Hari Kemerdekaan dengan panjang kata sebanyak 500 kata dan menggunakan gaya bahasa formal.

Ada berbagai jenis teks yang bisa disusun oleh ChatGPT, seperti teks pidato, artikel, esai, surat lamaran, daftar riwayat hidup, dan masih banyak lagi.

2. Melengkapi teks atau menghitung

Kedua, fungsi Chat GPT adalah dapat dipakai untuk melengkapi teks. Pengguna dapat meminta Chat GPT untuk melengkapi teks yang sudah dibuat sebelumnya. Contoh penerapan fungsi ini bisa dilihat dalam soal matematika.

Misalnya, saat pengguna memasukkan formula “2+2+4=”, ChatGPT secara otomatis bisa melengkapi penjumlahan tersebut dengan menyajikan jawaban “8”.

3. Merangkum teks

Pengguna dapat memasukkan teks tertentu berisi beberapa paragraf dan meminta Chat GPT untuk membuat rangkumannya. Fungsi ini dapat dimanfaatkan ketika pengguna ingin mempelajari isi bagian buku atau artikel dengan lebih ringkas.

4. Parafrase teks

Selain merangkum, pengguna juga bisa meminta Chat GPT untuk melakukan parafrase teks yang telah dimasukkan. Chat GPT dapat membuatkan tulisan dengan gaya berbeda, tetapi memiliki substansi yang sama seperti teks yang dimasukkan.

5. Mengoreksi tata bahasa dalam teks

Kelima, manfaat ChatGPT adalah dapat membantu mengoreksi tata bahasa dalam teks. Misalnya, pengguna tengah menulis teks dalam bahasa Inggris. Teks berbahasa Inggris itu lantas dapat dikoreksi tata bahasa atau grammar-nya di ChatGPT.

6. Memberikan ide dan saran

Pengguna bisa memanfaatkan ChatGPT untuk memberikan ide dan saran terkait beberapa persoalan. Misalnya, saat pengguna hendak menulis, tetapi bingung hendak menulis apa, ChatGPT bisa menyajikan beberapa ide tulisan yang dapat dikerjakan.

ChatGPT dapat memberikan beberapa ide untuk melakukan sesuatu sesuai dengan permintaan pengguna. Kemudian, ChatGPT juga dapat memberikan saran untuk merealisasikan ide tersebut.

7. Menjelaskan berbagai pertanyaan

Berikutnya, manfaat ChatGPT adalah dapat membantu menjelaskan pertanyaan pengguna dengan berbagai topik. Pengguna bisa bertanya mengenai berbagai hal, seperti soal politik, sosial, atau teknologi, dan ChatGPT bakal menjawabnya dengan cepat.

8. Membuat klasifikasi

Manfaat ChatGPT yang kedelapan adalah pengguna dapat memintanya untuk membuat klasifikasi atas berbagai hal. Penerapan pembuatan klasifikasi ini dapat dipakai untuk, misalnya, menyusun daftar aktivitas yang harus dilakukan selama seminggu.

9. Menerjemahkan teks

Selanjutnya, manfaat ChatGPT adalah dapat dipakai buat menerjemahkan teks. Chat GPT dibekali dengan kemampuan bahasa yang cukup banyak. Yang cukup umum, pengguna dapat menerjemahkan teks dari bahasa Inggris ke Indonesia dan sebaliknya di Chat GPT.

10. Mengobrol biasa

Kegunaan ChatGPT yang kesepuluh adalah dapat dimanfaatkan untuk mengobrol biasa selayaknya sedang berinteraksi dengan sesama manusia. Pengguna bisa mengobrol berbagai topik dengan ChatGPT.

Misalnya, pengguna bisa meminta ChatGPT untuk mengeluarkan bercandaan atas kalimat atau perintah yang diberikan.

Baca juga: Apa Itu ChatGPT: Pengertian, Cara Menggunakan, dan Kegunaannya

Itulah penjelasan mengenai manfaat ChatGPT dalam kehidupan sehari-hari. Dari penjelasan manfaat ChatGPT di atas, pengguna dapat lebih mudah untuk memahami hal-hal apa saja yang bisa dilakukan oleh ChatGPT dalam membantu menyelesaikan tugas.