Tim Cook ke Indonesia, Netizen Minta Buka Toko Fisik Apple Store

Layanan purnajual kerap menjadi masalah tersendiri bagi para pembeli produk Apple di Indonesia. Sebab, layanan yang meliputi perbaikan, penggantian suku cadang, dan lain-lain ini tidak ditangani secara langsung oleh Apple.

Karena produk-produk Apple di Indonesia saat ini dijual oleh distributor resmi, proses perbaikan, pembelian suku cadang, dll kerap memakan waktu.

Baca juga: 5 Besar Vendor Smartphone Global Awal 2024, Samsung Teratas Setelah Salip Apple

Menurut Malvin, layanan after sales produk Apple yang ada di Indonesia, seperti iPhone, iPad, hingga Macbook, saat ini dianggap belum cukup memadai dan membuat pemilik produk-produk Apple tersebut nyaman.

Hal senada diungkapkan dua Youtuber teknologi lainnya yaitu Putu Reza (Reza) dari kanal @projectreview dan Satish dari kanal K2G.

Reza menyebut kehadiran Apple Store akan mengatasi segala keluhan dari layanan after sales yang berasal dari para pemilik produk Apple.

Sementara itu, Satish berpendapat kehadiran Apple Store akan turut meminimalisasi informasi keliru terkait garansi atau asuransi produk, serta biaya tambahan yang dibebankan ke pengguna untuk sekadar menikmati layanan after sales Apple.

Selain memperbaiki layanan purnajual, Malvin, Reza, dan Satish juga kompak mengatakan bahwa kehadiran Apple Store akan memberikan beragam benefit lainnya bagi penggemar Apple alias Apple Fanboy.

Salah satunya adalah jadwal peluncuran produk Apple, terutama iPhone di Indonesia yang sama atau setidaknya tidak jauh dengan peluncuran globalnya.

Di iPhone 15 series kemarin, jarak peluncuran antara global dan Indonesia berkisar di waktu satu bulan.

Dengan kata lain, jika Apple Store ada di Tanah Air, waktu untuk pengguna membeli iPhone terbaru di Indonesia kemungkinan akan semakin cepat.

Benefit lain yang bisa dirasakan Apple Fanboy jika ada Apple Store yaitu pihak Apple tentunya akan bisa mengembangkan produk, sekaligus menyusun strategi tersendiri yang spesifik khusus untuk pasar Indonesia.

Artinya, layanan atau produk yang ditawarkan akan relevan dan laku dilirik di Tanah Air.

Tanda-tanda Apple Store di Indonesia makin kuat

Tanda-tanda Apple akan membuka Apple Store di Indonesia kian menguat. Kabar ini awalnya mencuat dari munculnya akun YouTube resmi Apple berbahasa Indonesia.

Akun YouTube dengan handle @AppleIndonesia itu mengepos sejumlah video yang diterjemahkan ke dalam bahasa Indonesia.

Pantauan KompasTekno, akun ini dibuat sejak 22 Desember 2022 lalu. Di bagian halaman profil akun tersebut, tampak bahwa akun YouTube Apple Indonesia ini terafiliasi dengan 15 akun Apple lain, termasuk akun utama Apple.