KOMPAS.com - Pernahkah Anda mengalami beberapa masalah saat menggunakan ponsel? Salah satunya adalah iPhone tidak bisa mati atau dinonaktifkan. iPhone yang tidak bisa mati bisa jadi menjadi indikator terdapat error yang terjadi pada ponsel.
Hal ini bisa jadi terdapat beberapa hal mengapa iPhone tidak bisa mati. Bisa jadi masalah ini disebabkan oleh error pada software, hingga kerusakan pada hardware, seperti tombol yang rusak atau kerusakan layar.
Kesalahan perangkat lunak bisa terjadi karena pembaruan terbaru atau aplikasi yang tidak bekerja dengan baik. Apabila Anda mengalami masalah serupa, cobalah untuk mengatasinya dengan cara berikut ini.
Baca juga: Cara Mengatasi Hotspot iPhone yang Tidak Bisa Tersambung
Apabila layar Anda tidak bermasalah, cobalah untuk menonaktifkan iPhone dengan fitur “Shut Down”
Hard reset iPhone, atau yang dikenal juga dengan istilah factory reset, berguna untuk mengembalikan iPhone ke pengaturan awal. Cara hard reset iPhone:
Force restart, atau restart paksa, berbeda dengan hard reset (factory reset) pada iPhone. Force restart bertujuan untuk menyalakan ulang iPhone secara paksa, biasanya digunakan ketika iPhone mengalami:
Force restart tidak akan menghapus data atau pengaturan pada iPhone Anda. Cara force restart iPhone:
iPhone dengan Face ID (iPhone X, XS, XR, 11, 12, 13 dan yang lebih baru):
Untuk iPhone 8, iPhone SE
Jika Anda tidak ingin mencoba pemulihan, ada solusi lain: tunggu. Pada akhirnya, baterai iPhone Anda akan habis. Setelah itu, isi ulang iPhone Anda dan coba matikan seperti biasa.
Apabila beberapa percobaan di atas tidak dapat mengatasi masalah tersebut. Cobalah untuk menghubungi dukungan Apple di tautan berikut ini.
Demikian ulasan mengenai penyebab iPhone tidak bisa mati dan cara mengatasinya. Selamat mencoba.
Baca juga: Cara Mengatasi Hotspot iPhone yang Tidak Bisa Tersambung
Dapatkan update berita teknologi dan gadget pilihan setiap hari. Mari bergabung di Kanal WhatsApp KompasTekno.
Caranya klik link https://whatsapp.com/channel/0029VaCVYKk89ine5YSjZh1a. Anda harus install aplikasi WhatsApp terlebih dulu di ponsel.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.