Telkomsel Rilis Paket Baru IndiHome, Pelanggan Lama Bisa “Upgrade Speed” dengan Harga Tetap

DENPASAR, KOMPAS.com - Telkomsel memulai debut bisnis Fixed Mobile Converge (FMC) dengan mengakuisisi layanan internet kabel IndiHome dan meluncurkan Telkomsel One.

Telkomsel One merupakan produk FMC yang menggabungkan layanan internet kabel IndiHome dan internet seluler Telkomsel dalam satu paket.

Layanan IndiHome sendiri masih ditawarkan dalam paket terpisah, tanpa layanan seluler Telkomsel. Telkomsel membuat paket baru layanan IndiHome bernama JITU, dengan harga dan benefit yang lebih menarik.

Harga paket JITU bisa dibilang lebih murah ketimbang layanan IndiHome lama. Sebagai gambaran, pelanggan baru JITU bisa menikmati internet dengan kecepatan 100 Mbps dengan harga Rp 375.000.

Sementara untuk mendapatkan kecepatan yang sama, pelanggan lama IndiHome harus membayar lebih dari Rp 700.000.

Baca juga: Telkomsel Beberkan 3 Paket Gabungan Internet IndiHome dan HP

Lantas, bagaimana nasib pelanggan lama IndiHome yang harus membayar harga langganan yang relatif lebih tinggi?

Telkomsel memastikan pelanggan lama IndiHome bakal mendapatkan kecepatan internet yang sama dengan pelanggan baru.

“Pelanggan lama (IndiHome) akan disesuaikan kecepatan internetnya, High Speed Same Price. Kecepatan internetnya dinaikkan dengan harga yang sama,” kata Vice President Home Broadband and FMC Consumer Marketing Telkomsel Dedi Suherman, dalam acara temu media di Denpasar, Bali (26/7/2023).

Menurut Dedi, penyesuaian kecepatan akan dilakukan dalam tiga tahap. Saat ini, sudah ada pelanggan lama yang mendapat kenaikan kecepatan, bahkan sebelum integrasi IndiHome dan Telkomsel.

Baca juga: Cara Bayar Tagihan Indihome di Aplikasi MyTelkomsel

KOMPAS.com/Reza Wahyudi Kiri-kanan: SVP Consumer Sales Operations Telkomsel, Gilang Prasetya; VP Home Broadband and FMC Consumer Marketing Telkomsel, Dedi Suherman; VP Corporate Communications Telkomsel, Saki Bramono di acara Media Update Telkomsel One di Denpasar, Bali, Rabu (26/7/2023).

Bagi pelanggan lama yang belum mendapat penyesuaian dan ingin segera mendapatkan kenaikan kecepatan internet, dapat mengajukan permohonan upgrade speed. Modem juga akan diperbarui atau disesuaikan dengan paket Telkomsel One yang dipilih.

Baca juga: Pelanggan Lama IndiHome, Apakah Bisa Daftar Telkomsel One? Begini Penjelasannya

Cara lain yang dapat dilakukan yaitu menjadi pelanggan baru JITU dengan menyetop langganan paket lama IndiHome lebih dulu.

Berikut paket layanan IndiHome baru dari Telkomsel:

• Paket JITU 1 100 Mbps: Rp 375.000 Internet IndiHome 100 Mbps (sudah termasuk langganan streaming video MAXstream, Disney Plus Hotstar, dan Indihome TV)
• Paket JITU 1 50 Mbps: Rp 350.000 Internet IndiHome 50 Mbps
• Paket JITU 1 30 Mbps: Rp 350.000 Internet IndiHome 30 Mbps