Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

3 Cara Cek Garansi iPhone Baru Berlaku Sampai Kapan setelah Membelinya, Mudah

Kompas.com - 28/10/2023, 09:15 WIB
Zulfikar Hardiansyah

Penulis

KOMPAS.com - Pengguna kiranya perlu mengetahui cara cek garansi iPhone. Tiap iPhone baru yang dibeli pengguna selalu dibekali dengan layanan garansi perangkat dalam kurun waktu terbatas dari Apple.

Fungsi garansi Apple itu adalah untuk memberikan jaminan bahwa iPhone yang baru dibelinya tidak ada kendala atau cacat produksi. Jika iPhone baru yang dibeli didapati terdapat cacat produksi, pengguna bisa mengajukan klaim garansi.

Baca juga: 10 Cara Pakai iPhone untuk Pemula dari Pembelian hingga Pengaturannya

Kemudian, Apple bakal memberikan perbaikan atau mengganti unit yang cacat produksi itu secara cuma-cuma alias gratis. Garansi yang diberikan Apple itu bersifat terbatas dalam kurun waktu tertentu.

Jika sudah habis masa garansinya, pengguna tak bisa mengajukan klaim garansi. Oleh karena itu, pengguna penting untuk mengetahui cara cek garansi iPhone sampai kapan. Lantas, bagaimana cara mengetahui sampai kapan garansi iPhone berlaku?

Jika tertarik untuk mengetahui lebih lanjut, berikut adalah penjelasan mengenai cara cek masa garansi iPhone.

Cara cek garansi iPhone

Dikutip dari laman resmi Apple, garansi iPhone berlaku selama satu tahun sejak pengguna membeli perangkat tersebut. Pengguna bakal diberikan informasi mengenai masa berlaku garansi iPhone.

Untuk cek garansi iPhone sampai kapan, terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan. Secara umum, terdapat tiga cara mengetahui sampai kapan garansi iPhone berlaku. Adapun penjelasan masing-masing cek garansi iPhone itu adalah sebagai berikut:

1. Cara cek masa garansi iPhone via checkcoverage.apple.com

  • Buka website ini https://checkcoverage.apple.com melalui browser.
  • Kemudian masukkan nomor seri iPhone yang baru dibeli. Informasi nomor seri iPhone salah satunya bisa diperoleh lewat opsi "Mengenai" dalam menu "Umum" di menu pengaturan perangkat.
  • Selanjutnya, masukkan kode captcha di kolom yang tersedia, lalu klik opsi "Lanjutkan".
  • Setelah itu, bakal muncul informasi mengenai keaslian model dan masa garansi iPhone.
  • Jika masa garansi masih tersedia, bakal muncul informasi tanggal berlaku garansi dan jenis perlindungannya.
  • Jika masa garansi telah habis maka bakal muncul ikon tanda seru di situs tersebut.

Ilustrasi cara cek garansi iPhone via checkcoverage.apple.com.
KOMPAS.com/Zulfikar Ilustrasi cara cek garansi iPhone via checkcoverage.apple.com.
Baca juga: iPhone 15 Resmi Bisa Dibeli Langsung di Indonesia Mulai Hari Ini

2. Cara cek garansi iPhone via mysupport.apple.com

  • Buka website ini https://mysupport.apple.com melalui browser.
  • Lalu, login menggunakan Apple ID atau akun iCloud yang sama seperti digunakan pada iPhone.
  • Setelah berhasil masuk, pengguna bakal disajikan dengan beberapa informasi dukungan perangkat, yang salah satunya adalah informasi tentang garansi.
  • Jika masa garansi masih tersedia, bakal muncul informasi tanggal berlaku garansi dan jenis perlindungannya.
  • Jika masa garansi telah habis maka bakal muncul ikon tanda seru di situs tersebut.

3. Cara mengetahui sampai kapan garansi iPhone via menu pengaturan

  • Buka menu pengaturan di iPhone.
  • Kemudian, klik opsi "Umum" atau "General.
  • Pilih opsi "Mengenai" atau "About".
  • Setelah itu, klik opsi “Coverage” dan klik nama iPhone yang dipakai.
  • Selanjutnya, pengguna bakal disajikan dengan informasi masa berlaku garansi pada iPhone tersebut.
  • Jika garansi masih tersedia, bakal muncul informasi tanggal berlaku garansi dan jenis perlindungannya.
  • Jika masa berlaku garansi telah habis maka akal terdapat peringatan "Perlindungan Berakhir".

Ilustrasi cara mengetahui sampai kapan garansi iPhone berlaku via menu pengaturan.KOMPAS.com/Zulfikar Ilustrasi cara mengetahui sampai kapan garansi iPhone berlaku via menu pengaturan.

Cukup mudah bukan cara cek garansi iPhone? Demikianlah penjelasan seputar cara mengetahui sampai kapan garansi iPhone berlaku setelah membelinya. Sebagai informasi, klaim garansi iPhone hanya bisa diajukan jika terdapat cacat material atau cacat produksi.

Pengguna tidak bisa mengajukan klaim garansi apabila kerusakan pada iPhone diakibatkan oleh kesalahan pemakaian. Aturan mengenai klaim garansi iPhone ini bisa dibaca lebih lanjut pada tautan ini.

Jika pengguna menjumpai cacat produksi pada iPhone yang dibelinya dan masih berada dalam masa garansi, pengguna bisa mengajukan klaim garansi ke AASP (Apple Authorized Service Provider).

Baca juga: 3 Cara Memindahkan Data iPhone Lama ke iPhone Baru dengan Mudah

Di Indonesia, AASP itu contohnya seperti iBox, Digimap, Mitracare, dan Story-i. Lokasi-lokasi AASP di Indonesia yang telah terverifikasi Apple untuk menyediakan perbaikan perangkat Apple bisa dicek di tautan ini.

 

Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.

Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com