4 Tren yang Harus Diperhatikan Pelaku E-Commerce

Hasil survei menunjukkan Brasilia memimpin gerakan e-shopping global, dengan 81 persen konsumen tertarik untuk belanja di pasar-pasar online yang berbeda, diikuti oleh Indonesia (77%), Thailand (74%), China (69%) dan Spanyol (66%).  

Bagi komunitas marketing internasional, ada peluang besar untuk menggerakkan pertumbuhan di pasar-pasar baru. Marketplace online dan model-model pemasaran afiliasi menawari para pemasar peluang untuk menjangkau audiens belanja global.  

Pada 2012 model marketplace internasional akan menyediakan para penjual berbagai skala di seluruh dunia dengan peluang untuk mengembangkan operasinya secara internasional, tanpa biaya intensif yang dulunya dikaitkan dengan pembentukan model pengantaran lokal, fasilitas gudang dan pembentukan bisnis di pasar-pasar baru.

Para penjual akan bisa bermain di komunitas belanja internasional dan mendedikasikan sumberdayanya berdasarkan tuntutan dunia nyata. Ini akan membuka peluang di pasar-pasar yang berkembang, seperti China, India dan Brasilia.  

2. Menjadikan belanja lebih mobile

Pada 2011 perangkat mobile web enabled telah mengubah e-commerce, membuka kanal yang  lebih cepat bagi konsumen dibandingkan sebelumnya dan menciptakan cara-cara baru untuk melibatkan mereka, mulai dari kode QR sampai penawaran berbasis-lokasi.  

Namun, kendati browsing di perangkat mobile banyak dilakukan, penjualan tetap tertinggal. Dalam 18 bulan mendatang, kami berharap akan melihat kesibukan inovasi pada pasar pembayaran mobile, yang akan meningkatkan keyakinan konsumen dalam belanja secara mobile.  

Perbatasan berikutnya dan yang harus diperhatikan para pemasaran adalah perdagangan tablet. Kekayaan fungsionalitas tablet telah menggeser pengalaman transaksional tradisional dan perburuan diskon online menjadi pengalaman toko virtual.  

Tablet menawarkan pengalaman web yang lebih bersifat sentuhan (tactile). Untuk memanfaatkan peluang ini para pemasar harus mengoptimalkan konten web mereka untuk semua platform dan membuatnya bisa diakses oleh semua pasar, maupun memastikan bahwa tawaran mobile web mereka adalah pengalaman yang kaya media.  

Sekali lagi marketplaces dapat mendukung upaya ini, contohnya, Rakuten’s Buy TV di AS dan Rakuten SuperTV di Jepang menyajikan ulasan video untuk memerkaya pengalaman belanja online, khususnya untk perangkat mobile.