Kompas.com - 30/11/2013, 11:43 WIB
Penulis Deliusno
|
EditorWicak Hidayat
KOMPAS.com - Microsoft telah memasarkan tablet generasi keduanya, Surface 2 dan Surface Pro 2, mulai Oktober 2013 lalu di sejumlah negara terpilih.

Beberapa saat kemudian, banyak pengguna kedua tablet tersebut yang melontarkan protes kepada Microsoft lantaran terdapat sebuah masalah pada perangkat ini.

Seperti dikutip dari Phone Arena, Jumat (29/11/2013), beberapa Surface 2 dan Surface Pro 2 dikabarkan mengalami overheating atau terlalu panas. Akibat dari kelebihan suhu ini, layar tablet terus meredup, hingga akhirnya perangkat tidak dapat digunakan sama sekali.

Kebanyakan kasus overheating ini terjadi ketika pengguna memakai tablet buatan Microsoft ini untuk bermain game atau memanfaatkan fitur multitasking.

Pihak Microsoft sendiri sudah mengakui adanya masalah tersebut.

"Perangkat Surface akan meredupkan layar saat suhu panas meningkat, pada saat aktivitas CPU semakin intensif - seperti bermain game," kata juru bicara Microsoft.

Untuk mengatasi masalah ini, Microsoft berjanji akan segera menghadirkan update firmware terbaru.

"Anda bisa mendapatkan update tersebut dalam paket Windows Update berikutnya. Sementara menunggu, apabila tablet bermasalah, dinginkan saja Surface selama satu menit atau lebih untuk mengembalikan kecerahan layar ke tingkat sebelumnya," tutur juru bicara tersebut.

Surface 2 dan Surface Pro 2 merupakan tablet generasi terbaru besutan Microsoft. Keduanya sama-sama hadir dengan layar 10,6 inci.

Pembeda dari antara keduanya adalah platorm yang didukungnya. Surface Pro 2 menggunakan prosesor berbasis x86 sehingga ia mendukung Windows versi yang sama dengan PC. Sementara, Surface 2 menggunakan prosesor berbasis ARM, membuatnya mendukung Windows RT.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.