Survei yang dilakukan oleh perusahaan e-commerce Rakuten baru-baru ini menunjukkan bahwa sebanyak 84 persen pebelanja online Indonesia punya pengalaman berbelanja online yang tak memuaskan. Hanya 25% pebelanja online yang puas berbelanja online.
Berikut adalah sepuluh tips untuk membantu berbelanja online dari Rakuten. Diharapkan tips ini bisa menghadirkan belanja online lebih cerdas, menghemat waktu dan terhindar dari kekecewaan:
1. Maksimalkan waktu untuk riset.
Sangat bagus untuk terlebih dahulu melakukan riset tentang produk dan menunda keputusan untuk membeli. Tapi bagaimana kalau kita bisa mempergunakan waktu itu dengan sedikit lebih efisien?
Pin board digital seperti Pinterest adalah cara yang bagus untuk mengatur produk-produk yang Anda cari dan bagikan ke teman-teman atau kolega, untuk mengetahui pendapat mereka sebelum memutuskan melakukan pembelian.
Riset dari majalah Harvard Business Review mendapati bahwa 21 persen pengguna Pinterest belanja di toko setelah mem-pin, mem-pin ulang, atau memberikan Like barang-barang yang tampil di pin board.
2. Cari tahu siapa penjaga atau pemilik toko online.
Rakuten Smart Shopping Survey mendapati bahwa lebih dari 40 persen konsumen jarang atau tak pernah berinteraksi dengan merchant ketika berbelanja online. Padahal kita akan sering menyambangi butik atau toko yang memberikan pelayanan bersifat personal.
Jadi, ketika berbelanja online, kenapa tidak mencari situs-situs yang menawarkan opsi berbeda berupa komunikasi yang langsung dan mudah dengan merchant online, sehingga Anda bisa mengajukan pertanyaan tentang produk-produk yang dipajang?
3. Lihat baik-baik foto produk dan spesifikasi detilnya.
![[Update 26 Januari] Virus Corona Terdeteksi di 13 Negara, Indonesia Negatif](https://asset.kompas.com/crops/3plbhYbnTK7XdYhLfKpd_hwF2vw=/260x0:1433x782/300x200/data/photo/2020/01/26/5e2d5fc40f813.jpg)
