KOMPAS.com - IndiHome menjadi salah satu layanan penyedia internet rumah pilihan masyarakat. Layanan IndiHome yang menawarkan beragam paket bulanan, membuat pengguna lebih mudah menyesuaikan paket internet sesuai budget yang dimiliki.
Namun tentu saja saat berlangganan IndiHome pengguna harus mamatuhi syarat dan ketentuan. Salah satunya dalam periode pembayaran. Pengguna yang melakukan pelanggaran dalam tempo pembayaran tertentu maka dikenakan pengisoliran.
Lantas apa artinya IndiHome terisolir? Dilansir dari laman resmi IndiHome status isolir adalah peringatan bagi pelanggan yang belum melakukan pembayaran tagihan dalam rentang waktu tertentu.
Biasanya IndiHome yang terisolir akan mengalami masalah terkait koneksi dan jaringan internet hingga akses ke IndiHome Anda. Untuk mengatasi masalah ini pengguna hanya perlu membayar tunggakan tagihannya.
Adapun IndiHome sendiri menyediakan beragam cara membayar langganan IndiHome. Salah satunya melalui aplikasi myIndiHome. Berikut ini caranya.
Baca juga: Cara Konsumsi Internet Berubah, IndiHome Bersiap Jadi Layanan Paling Lengkap
Selain melalui aplikasinya, IndiHome juga menyediakan beragam metode pembayaran. Salah satunya lewat m-banking BCA. Adapun caranya dapat disimak di artikel berikut ini.
Apabila pengguna telah membayar tagihan dan WiFi masih terisolir, maka hanya perlu menunggu maksimal 1x24 jam sampai layanan dapat terbuka kembali secara otomatis. Namun apabila jaringan masih terisolir, maka Anda dapat melaporkan gangguannya di aplikasi MyIndihome. Berikut ini caranya:
Baca juga: IndiHome Optimistis Capai Target Kenaikan Jumlah Pelanggan pada 2023
Perlu diketahui bahwa pengguna harus mematuhi syarat dan ketentuan dalam pembayaran yaitu maksimal tanggal 20 setiap bulannya.
Apabila pelanggan IndiHome melebihi jatuh tempo pembayaran maka akan dikenakan denda sebesar lima persen dari total tagihan Indihome atau minimum Rp 5.000.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.