Pengiriman iQoo Z7 dan iQoo Z7x di Indonesia Terlambat, Pembeli Kecewa

Beberapa konsumen juga mempertanyakan kompensasi dari keterlambatan pengiriman unit PO iQoo Z7 series 5G ini. Ada pula beberapa konsumen yang mengaku sudah terlanjur kecewa dan ingin membatalkan pemesanan, lalu membeli HP dari vendor lain.

"Next enggak akan PO lagi produk dari iQoo. Kecewa berat mending ke produk sebelah yang bentar lagi rilis, otw (segera) cancel bye bye iQoo, terimakasih," tulis @nougatsan.

Baca juga: HP Android iQoo Z7 dan iQoo Z7x Resmi Masuk Indonesia, Ini Harganya

Kata Vivo dan iQoo soal keterlambatan pengiriman

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

A post shared by iQOO Indonesia (@iqoo_id)

KompasTekno telah menghubungi pihak Vivo Indonesia selaku induk brand iQoo, serta menghubungi pihak iQoo Indonesia secara langsung untuk meminta tanggapan terkait keterlambatan pengiriman unit pre-order iQoo Z7 series 5G ini.

"Tentunya, Vivo dan iQOO akan selalu mengutamakan kualitas dari produk yang kami berikan. Keterlambatan ini guna menjamin kualitas tersebut," kata PR Representative Vivo Indonesia, Alexa Tiara melalui pesan singkat kepada KompasTekno, Rabu (12/4/2023).

Sementara menurut pihak iQoo, saat ini perusahaan tengah berupaya untuk mengirimkan produk kepada konsumen.

"Saat ini perusahaan sedang melakukan yang terbaik untuk dapat segera mengirimkan produk ke konsumen," kata Amanda Vinaya, Public Relation Specialist iQoo Indonesia kepada KompasTekno, Rabu (12/4/2023).

Baca juga: iQoo Z7 dan iQoo Z7x Meluncur dengan Baterai 6.000 mAh

Baik Vivo maupun iQoo Indonesia, tidak menjelaskan alasan penundaan pengiriman unit iQoo Z7 5G dan iQoo Z7x 5G.

Ada dugaan masalah ini terjadi lantaran ada kendala pada pendaftaran International Mobile Equipment Identity (IMEI).

KompasTekno telah menghubungi Kementerian Perindustrian (Kemenperin), serta Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) untuk mengonfirmasi dugaan ini. Namun, kedua lembaga tersebut belum memberikan tanggapan hingga berita ini ditayangkan.