Pada awalnya, pendaftaran Gmail hanya berbasis undangan. Sebagaimana dirangkum KompasTekno dari The Verge, Rabu (3/4/2024), sistem undangan ini juga menjadi satu-satunya cara untuk mendaftar hingga tahun 2007. Selanjutnya, pendaftaran Gmail makin mudah seperti sekarang.
Sejak awal, Google menyertakan fitur-fitur untuk membedakan layanan email bikinannya dari pesaing. Misalnya, semua pengguna mendapatkan storage 1 GB, jumlah yang sangat besar dari yang ditawarkan Microsoft Hotmail dan Yahoo Mail pada saat itu.
Baca juga: Jumat Besok, Google Mulai Hapus Akun Gmail, YouTube dkk yang Lama Tak Aktif
Ketika itu, Google mengeklaim bahwa storage 1 GB yang ditawarkan Gmail itu 100 kali lipat lebih besar dari yang ditawarkan sebagian besar layanan e-mail berbasis web gratis lainnya.
Dengan storage 1 GB, pengguna dapat menyimpan e-mail lebih banyak, sehingga tidak perlu khawatir lagi untuk menghapus pesan secara permanen.
"Gmail adalah layanan e-mail web berbasis pencarian gratis dengan kapasitas penyimpanan hingga delapan miliar bit informasi, setara dengan 500.000 halaman email per pengguna," tulis Google.
Gmail juga mengunggulkan fitur penelusuran alias Search. Fitur ini dibangun dengan teknologi Google Search. Dengan adanya fitur Search di Gmail, orang bisa menelusuri setiap email yang pernah mereka kirim atau terima dengan cepat menggunakan kata kunci.
Ada juga fitur penelusuran lanjutan yang memungkinkan pengguna Gmail dapat menemukan apa yang mereka butuhkan, kapan pun mereka membutuhkannya.
Google kemudian menyempurnakan fitur dan desain Gmail dari waktu ke waktu. Pada tahun 2008, Google memperkenalkan tema, membuat kotak masuk Gmail jauh lebih unik dibandingkan kompetitor.
Google juga meningkatkan kapasitas storage gratis menjadi sebesar 15 GB untuk Gmail, Google Drive, dan Google+ Photos pada Mei 2013.
Gmail mulai menambah layanan aplikasi mobile-nya pada pertengahan tahun 2000-an. Google juga membuat menambahkan fitur baru seperti prioritas e-mail, balasan pintar, dan tombol sekali klik untuk berhenti berlangganan buletin.
Google juga menambahkan beragam fitur lain ke Gmail mulai dari fitur Snooze, yang memungkinkan pengguna untuk menunda sementara e-mail di kotak masuk Gmail, untuk beberapa waktu tertentu. Dengan begitu, pengguna bisa menghindari rantai percakapan e-mail tertentu.
Fitur baru lainnya adalah adanya sidebar di sebelah kanan, yang bisa digunakan untuk mengakses Google Calendar, menyimpan catatan, atau melakukan tugas lain dengan pesan e-mail pengguna.
Belakangan, Google juga mulai mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan alias AI ke Gmail.
Misalnya, ada fitur "Help Me Write" untuk Gmail di Android dan iOS. Seperti namanya, fitur ini bisa membantu pengguna menuliskan e-mail, dengan memanfaatkan kecerdasan buatan/artificial intelligence (AI).
Baca juga: Akun Gmail yang Tidak Aktif 2 Tahun Dihapus mulai Bulan Depan