Bocoran Dokumen Ungkap Fakta Mengejutkan soal Sensor Facebook

KOMPAS.com - Facebook terungkap tidak langsung menghapus informasi yang mengandung kekerasan atau kebencian yang diunggah penggunanya. Fakta mengejutkan tersebut terungkap dari dokumen rahasia yang bocor dan diungkap ke publik.

Adalah harian terkemuka Inggris The Guardian yang mendapat "lebih dari 100 pedoman pelatihan internal, spreadsheet, dan diagram alur" milik Facebook yang sejatinya hanya untuk internal perusahaan.

Isi dokumen rahasia tersebut membeberkan cara raksasa media sosial itu menyensor atau memutuskan materi apa yang boleh dan tidak boleh diunggah.

Termasuk di dalamnya, video livestreaming bunuh diri yang baru-baru ini terjadi Indonesia. (Baca: Video Gantung Diri di Jagakarsa Akhirnya Dihapus Facebook)

Bocoran dokumen tersebut merupakan hasil investigasi The Guardian yang disiarkan dalam laman harian ini pada edisi Senin, (22/5/2017).

"Aturan-aturan dan pedoman-pedoman rahasia Facebook untuk menentukan apa yang boleh di-posting dua miliar penggunanya di situs itu untuk pertama kalinya tersingkapkan oleh penyelidikan Guardian yang akan memicu debat global mengenai peran dan etika raksasa media sosial itu," tulis The Guardian dalam laporan utamanya, seperti dikutip dari Antara.

Guardian mengaku telah melihat dan mempelajari 100 manual pelatihan internal, spreadsheet dan bagan atau flowchart yang digunakan Facebook untuk memoderasi masalah-masalah seperti kekerasan, ujaran kebencian, pornografi, rasisme, dan bunuh diri.

Bahkan ada pedoman mengenai pengaturan hasil pertandingan dan kanibalisme.

Facebook Files itu mengungkapkan kode-kode dan aturan-aturan yang dibuat situs tersebut yang saat ini tengah menghadapi tekanan hebat di Eropa dan AS.

Rangkaian aturan dan pedoman yang dibongkar The Guardian itu melukiskan kesulitan-kesulitan yang dihadapi para eksekutif pengelola Facebook dalam merespons tantangan-tantangan baru seperti "pornografi balas dendam" (konten porno yang diposting atas tujuan mencemarkan pihak-pihak tertentu).

Dari investigasi The Guardian juga terungkap skala raksasa kerja pada moderator Facebook sehingga mereka hanya punya waktu 10 detik untuk memutuskan moderasi konten.

Baca: Facebook Butuh 2 Minggu Hapus Video Bunuh Diri

Dokumen lainnya menyebutkan Facebook mengkaji kembali 6,5 juta laporan setiap pekan yang berkaitan dengan akun-akun palsu yang terkenal dengan istilah FNRP (fake, not real person atau 'palsu, bukan orang sebenarnya').

Dengan menggunakan ribuan slide dan foto, Facebook membuat pedoman yang mungkin saja membuat khawatir orang yang sekarang sudah kadung menyebut Facebook tak ubahnya media massa konvensional yang dituntut menghapus konten kebencian, merusak dan kekerasan.

Namun tetap saja cetak biru ini bisa mengusik para pembela kebebasan berpendapat yang mulai mengkhawatirkan beralihnya peran Facebook sebagai lembaga sensor terbesar di dunia.