Pantauan KompasTekno, Jumat (11/5/2018), keluhan netizen mulai membanjiri linimasa Twitter sejak empat jam lalu, atau sekitar pukul 14.00 WIB.
Pengguna Go-Jek sesumbar di Twitter, saldo Go-Pay mereka tak kunjung bertambah setelah melakukan top-up, baik via bank atau melalui driver Go-Jek. Padahal, saldo debit mereka sudah terpotong.
Hingga kini belum ada respons, dari akun Twitter Go-Jek Indonesia. Ada pula netizen yang mengaku sudah mengirim e-mail ke Go-Jek dan tak menerima tanggapan. KompasTekno sedang berusaha meminta penjelasan dari Go-Jek.
https://tekno.kompas.com/read/2018/05/11/17305757/pengguna-go-pay-keluhkan-saldo-tak-bertambah-setelah-top-up