Manfaat AI untuk UMKM, Mempermudah Usaha dan Menghemat Biaya

Machine learning merupakan cabang AI yang fokus pada analisis data menggunakan algoritma dan model statistik. Sementara, generative AI adalah tipe AI yang bisa membuat konten dan ide baru, seperti dalam percakapan, cerita, gambar, video, hingga musik.

Meskipun dikategorikan sebagai adopsi cloud tingkat lanjut bersama dengan analisis big data, penggunaan generative AI dan machine learning tidak terbatas hanya untuk perusahan besar saja, tapi juga bisa berguna untuk usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM).

Budhi Wibawa, CEO ICS Compute selaku salah satu rekanan AWS di Indonesia, menyebutkan bahwa UMKM bisa memanfaatkan tool AI dari AWS untuk mempermudah kegiatan usaha sekaligus menghemat biaya.

Dia mencontohkan proses pembuatan aplikasi yang biasanya memakan waktu dan ongkos bisa dipersingkat dengan bantuan AI.

"Misalnya, untuk generate kode atau menemukan bug secara otomatis. Ini AI-assisted programming namanya," ujar Budhi ketika berbicara dalam acara Amazon Cloud Day 2023 di Jakarta, Selasa (26/9/2023).

AWS memang memiliki sejumlah tool terkait hal ini, misalnya CodeGuru yang memanfaatkan AI untuk mencari bug dan celah keamanan dalam program, dan CodeWhisperer untuk penulisan program yang bisa dipakai secara gratis oleh pengguna individu.

Selain itu, Budhi menambahkan bahwa tool AI bisa mempermudah usaha UMKM dalam berbagai hal lain, seperti memberikan ringkasan data agar mudah dibaca, pencarian dokumen lewat pengenalan teks, hingga keperluan ritel seperti pengecekan stok barang.

Tool AI lain, machine learning Amazon SageMaker, digunakan untuk menganalisis data penjualan dalam mempelajari pola belanja pelanggan dan memprediksi seperti apa tren belanja di waktu mendatang.

"Nanti, kalau AI sudah masif, UMKM akan menjadi salah satu tipe bisnis yang paling mendapat manfaatnya. (AI) Ini mendemokratisasi teknologi untuk semua orang. Dulu mahal, tapi sekarang sudah ada di cloud dan tinggal digunakan," ujar Budi.

AWS menyediakan sejumlah tool AI yang bisa dicoba secara gratis untuk periode waktu tertentu, mulai dari chatbot Amazon Lex, penganalisis gambar dan video Amazon Rekognition, hingga pembuat model machine learning Amazon SageMaker. Selengkapnya bisa dilihat di tautan berikut.

Adopsi di Indonesia masih rendah

Laporan riset berjudul Realising a Cloud-enabled Economy: How Cloud Drives Economic and Societal Impact Through Micro, Small, and Medium-Sized Businesses oleh Accenture menyebutkan bahwa kecerdasan buatan, khususnya Generative AI, mencatat pertumbuhan tercepat di antara teknologi-teknologi cloud.

"Selama 10 tahun ke depan, generative AI diperkirakan akan tumbuh sebesar rata-rata 27 persen setiap tahun," tulis Accenture, penyedia layanan profesional yang juga merupakan mitra AWS, dalam laporannya.

Lebih lanjut, Accenture mengatakan bahwa 73 persen UMKM dalam berbagai industri di Indonesia meyakini bahwa AI, termasuk generative AI, natural language processing, dan machine leaarning, akan menjadi teknologi yang paling berdampak secara sosial pada 2030 mendatang.

Dijelaskan bahwa UMKM yang sudah menggunakan cloud bisa memakai generative AI untuk aneka hal, seperti menganalisa data pasien dan hasil tes di bidang medis, hingga membuat soal latihan ujian di bidang edukasi.

Mengutip hasil riset Accenture, AWS mengatakan bahwa penggunaan layanan cloud oleh UMKM di Indonesia dapat menghasilkan peningkatan produktivitas hingga senilai Rp 79,6 triliun pada 2030, serta membuka 17,6 juta lapangan kerja di beragam sektor.

Meski menyimpan potensi besar, penggunaan cloud oleh pelaku bisnis di Indonesia masih tergolong rendah. Adopsi layanan cloud sederhana, seperti e-mail berbasis web atau cloud storage, misalnya, masih berada di angka 29 persen.

Adopsi layanan cloud tingkat intermediate, seperti customer relationship management dan enterprise resource planning, serta tingkat advanced seperti kecerdasan buatan generative AI dan machine learning, diperkirakan jauh lebih rendah.

"Dengan kata lain, peluangnya masih terbuka lebar bagi pelaku usaha Indonesia untuk meningkatkan serta memajukan adopsi cloud demi mewujudkan potensi sepenuhnya," tulis AWS.