Pengalaman Orang-orang yang Kerja di Apple, Serba Rahasia dan Beban Tinggi

Namun, berdasarkan penuturan mereka yang pernah berkarir di perusahaan tersebut, kiprah profesional di Apple ternyata tak seindah yang dibayangkan. Ada banyak tantangan yang terasa berat, kalau bukan aneh.

Pengalaman orang-orang yang bekerja di Apple jarang diketahui karena memang ada peraturan untuk menjaga rahasia perusahan. Jika dianggap membocorkan informasi dan identitasnya ketahuan, ada sanksi yang menanti.

Untungnya, ada sejumlah karyawan yang bersedia menjelaskan seperti apa suasana kantor di perusaan berlogo buah itu dengan cara menjawab pertanyaan secara anonim di situs Quora.

Kesaksian mereka mengungkap bermacam hal, mulai dari gaya hidup serba sehat yang bikin malu orang gemuk sampai mesti rutin kerja di hari Minggu. Berikut ini sekelumit kisah para karyawan Apple, seperti dihimpun KompasTekno dari Business Insider, Senin (11/12/2023).

Akun Quora bernama “Tim Su" mengaku pernah bekerja di Apple. Tidak disebutkan bagian dan tanggung jawab yang dipegang, tetapi ia menjawab sebuah pertanyaan soal “Alasan di balik Apple dapat memegang kendali begitu besar untuk melindungi sebuah informasi”.

Tim Su pun menjawab bahwa segala informasi dijaga ketat oleh Apple. Para karyawan  hanya boleh menyebutkan sebuah produk di percakapan dengan memakai kode namanya, bukan julukan resmi seperti "iPhone 15" atau "iPad 2024".

Anggota tim yang ditempatkan di “tim khusus” tidak boleh memberi tahu rekan kerja mereka apa yang sedang dikerjakan. Ruangan-ruangannya dipasangi tirai hitam dan jendela buram agar tidak mudah diintip, bahkan tempat sampahnya pun dipantau juga.

“Saya rutin berjalan di area yang bertuliskan 'Diperlukan Izin Rahasia'. Bisa saya katakan Apple berusaha keras untuk menjadikan 'kerahasiaan' sebagai bagian dari budaya,” tulis Tim Su.

Dalam kesempatan lain, CEO Apple Tim Cook mengaku bahwa perusahaannya memang memiliki tingkat kerahasiaan yang sangat tinggi. Alih-alih memberi penjelasan, Cook justru bangga dengan apa yang sudah diterapkan selama ini di Apple.

“Itu adalah bagian dari keajaiban Apple. Saya tidak akan membiarkan orang lain mengetahui keajaiban kami karena saya tidak mau orang lain ikut menerapkannya,” ungkap Cook dalam sebuah wawancara.

Menurut pengakuan salah seorang pekerja yang berbicara secara anonim, ada begitu banyak orang sehat, bertubuh langsing dan bugar, serta berpenampilan menarik di Apple sehingga karyawan bertubuh gemuk bakal malu sendiri.

Para karyawan Apple rajin berolahraga, seperti balapan sepeda, maraton, dan sebagainya. Orang-orang yang punya obesitas pun seolah mengalami “tekanan” sosial karena harus menghabiskan waktu setiap hari bersama dengan orang-orang bergaya hidup sehat.

“Akan menjadi tempat yang sulit bagi Anda yang memiliki bobot berlebih. Akan tetapi, itu juga dapat menjadi dorongan baru bagi Anda untuk lebih memperhatikan tubuh,” jelas karyawan anonim tersebut.

Sebagai contohnya, dia menyebutkan seorang karyawan yang dulunya punya badan tambun, tapi kini berubah langsing dan berhasil mengendalikan diabetes semenjak mulai bersepeda bersama para rekan kerjanya di waktu jam istirahat siang.

Punya budaya dan alat yang aneh

Apple juga disebut punya kebiasaan yang aneh. Teknisi perangkat lunak (software engineer) Apple mengaku perusahaan tempatnya bekerja punya budaya, pelatihan, dan alat pengoperasian yang berbeda dari perusahaan lain dan terkesan aneh.

“Hampir seluruh pekerjaan yang Anda kerjakan di perusahaan lama, akan berbeda ketika bekerja di Apple,” jelas Wei Sun. Karyawan yang baru masuk pun dianjurkan agar banyak bertanya, tidak boleh takut bertanya di bulan pertama bekerja.

Seseorang bernama Wei Sun yang pernah bekerja di divisi data science/ software engineering Apple menyebutkan bahwa tiap tim di perusahaan tersebut memiliki budaya yang sangat berbeda antara satu dan lainnya.

"Saat bekerja di lintas proyek, luangkan waktu untuk mempelajari gaya komununikasi, kesukaan, dan kekhasan tim lain. Itu akan sangat menghemat banyak waktu,” ujar Wei Sun.

Salah seorang karyawan yang bekerja di bagian teknisi kamera Apple menyebut seluruh karyawan tanpa kompromi setuju bahwa perusahaan berbasis di Cupertino, AS itu harus menjadi prioritas nomor satu di kehidupan para pekerja, hal lainnya nomor sekian.

Bukannya para karyawan tidak boleh memiliki kehidupan pribadi. Namun, jika ada sesuatu terkait pekerjaan yang mendesak, pekerjaan kantor harus selalu didahulukan tanpa kecuali.

Misalnya, si karyawan mencontohkan dia dan timnya menghadiri rapat pukul 4 sore. Di rapat, pimpinan memutuskan bahwa semua anggota tim mesti langsung bekerja lembur semalaman hari itu juga untuk meyelesaikan sebuah persoalan. Semua anggota tim kompak mengangguk.

“Tidak ada diskusi soal 'halo, saya ingin menjemput anak saya dulu', atau 'saya ingin menelepon keluarga sebentar'. Seluruh karyawan (hanya) mengangguk dan setuju (untuk lembur), tanpa ragu sedikit pun,” jelasnya.

Sejumlah karyawan dan mantan karyawan mengaku beban kerja di Apple sangat tinggi sehingga pekerjanya rawan mengalami burn-out atau depresi.

Bagi mereka, hari Minggu malam pun adalah waktunya untuk kerja. Mantan direktur teknologi internet di Apple, Don Melton, menjelaskan soal jadwal kerja ala Apple ini dalam sebuah podcast.

“Minggu malam menjadi hari kerja bagi semua orang yang ada di Apple. Sebab, besok ada rapat yang harus diselenggarakan. Jadi, Anda harus siaga dengan ponsel dan duduk di depan komputer," ujar Melton.

Sementara itu, seorang mantan hardware engineer Apple, Steve Fenwick, mengungkapkan bahwa para karyawan Apple mesti memiliki motivasi dan alasan kuat untuk bekerja di sana, bukan hanya karena ingin mendapat imbalan materi saja.

"Mereka yang di sana untuk slip gaji atau saham bakal menjadi yang tercepat burn-out. Sebaliknya, saya tahu orang-orang yang di-PHK lebih dari sekali (sebelum kembalinya Steve Jobs) dan masih kembali ke Apple karena memang ingin di sana," ujar Fenwick.