7 Layanan yang Diberikan Grapari Telkomsel di Singapura

"Tetapi yang paling sering adalah mengaktifkan setting roaming di smartphone dan mengaktifkan paket internet," kata Farizah.

Pengunjung yang datang ke GraPari Singapura menurut Farizah kebanyakan bingung dengan dua cara di atas, terutama bagi pelanggan yang sudah berumur dan kurang paham cara setting smartphone-nya.

"Biasanya karena smartphone-nya itu terlalu canggih, banyak setting-nya, jadi mereka bingung," ujar Farizah.

Setiap hari, Farizah mengklaim rata-rata ada 20 pelanggan yang datang ke GraPari Telkomsel dengan berbagai keperluan. Yang mengejutkan, ternyata bukan orang Indonesia saja yang datang, melainkan juga warga negara asing yang ingin menggunakan kartu Telkomsel.

“Ada juga warga asing (bukan orang Indonesia) yang minta aktivasi layanan roaming di sini. Biasanya memang untuk kepentingan bisnis yang operasinya di Indonesia dan luar negeri,” kata Farizah.

Biasanya para pebisnis itu mengaktifkan paket telepon SLI untuk menelepon kolega bisnisnya di Indonesia. Telkomsel memang menyediakan paket 3 in 1 (internet, SMS, telepon) dimana paket bicaranya bisa mencapai 500 menit. Paket bicara inilah yang diincar oleh para pebisnis.